木蚂蚁安卓论坛(移动互联网市场总监运营推广策划案二)
木蚂蚁安卓论坛文章列表:
- 1、移动互联网市场总监运营推广策划案二
- 2、互联网运营部门究竟是干什么？如何发挥该有的作用？中
- 3、运营app，第一步要做什么？
- 4、推荐纪元幕僚长张铭博士分享何学林品牌策划个人IP及企业运营方案
- 5、警惕！这58款App被通报，去哪儿网、迅雷直播在列！快自查→
移动互联网市场总监运营推广策划案二
三 推广方案
移动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里，不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。最终吸引更多的注册用户，提高自己的市场份额。
1 渠道推广：
线上渠道
A基础上线:各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道：推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。
下载市场：安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;
应用商店：geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站：天空、华军、非凡、绿软等
iOS版本发布渠道：AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
B 运营商渠道推广：中国移动，中国电信，中国联通
用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。 市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。
C 第三方商店：上述A类都属于第三方商店
由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一，如何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等.
D 手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如联想乐商店，HTC市场，oppo nearme,魅族市场，moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
E 积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务（下载安装推荐的优质应用、注册、填表等），以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。
积分墙起量快，效果显而易见。大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。
业内公司有tapjoy,微云，有米，万普等。
积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。
F 刷榜推广：
这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。
不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。
G 社交平台推广：
目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。 业内公司有微云，九城，腾讯，新浪等。 如2010年6月非诚勿扰的交友软件，在微云社交平台上自传播自推广，上线第一个月用户达到32万。
H 广告平台：
起量快，效果显而易见。成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之间。
不利于创业融资前的团队推广使用。 业内公司有admob,多盟，微云，有米，亿动等。
I 换量
换量主要有两种方式：
1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。
2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量，通过某些代理，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式进行换量。
线下渠道：
A 手机厂商预装
出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。
用户起量周期长，从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本：应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等，CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间。
业内公司：华为，中兴，酷派，TCL，波导，OPPO，魅族，海信等。
操作难点：品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
B 水货刷机：
起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户，数量大，基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，用户质量差，不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司：XDA,酷乐，乐酷，刷机精灵。
C 行货店面
用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。
店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格在1.5-3元之间，预装价格在0.5-1元之间。
业内公司：乐语，中复，天音，中邮，苏宁等。
案例：2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点，将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户，8万套光盘激活用户达到了一半。
2 新媒体推广
A 内容策划：内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。
B 品牌基础推广：
百科类推广：在百度百科，360百科建立品牌词条
问答类推广：在百度知道，搜搜问答，新浪爱问，知乎等网站建立问答。
C 论坛，贴吧推广：
机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。
建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。
第一阵容：机锋论坛、安卓论坛 、安智论坛!
第二阵容：魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!
第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!
D 微博推广：
内容：将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验。
互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率。
活动：必要时候可以策划活动，微博转发等。
E 微信推广：
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：
内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累：初期可以给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。
小号积累：开通微信小号，每天导入目标客户群。
小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。
微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。 关于微信推广经验分享，这里不再展开讨论了，可以加入我的微信公众号yunying-91交流。
F PR传播
PR不是硬广告，学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。 互联网时代人人都是传播源，无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。 以下有几个策略：
用日常稿件保持稳定的曝光 。我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源。 对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。 在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。 选择的渠道决定了传播的效果。 说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播;对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
最后，要记得做好对营销传播效果的评估，这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。
G 事件营销：事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
H 数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。
3 线下推广：
利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报，做宣传。
介绍海报
在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传
宣传单
与合作商家商议，将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。
地推卡传单 制作精美传单，在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。
四 推广预算
根据以上推广方案对各渠道做预算配比，与老板敲定最后的第一期投放预算。
| 渠道 | 第一期预算 | ||
| 渠道推广费用 | 线上推广 | 各大应用市场发布： | 5000 |
| 运营商渠道推广费用 | 10000 | ||
| 手机厂家商店 | 10000 | ||
| 积分墙推广费用 | 20000 | ||
| 刷榜推广费用 | 50000 | ||
| 社交平台合作推广费用 | 20000 | ||
| 广告平台推广 | 20000 | ||
| 网盟买量推广费用 | 20000 | ||
| 线下推广 | 手机商家预装费用 | 20000 | |
| 水货刷机 | |||
| 行货店面 | |||
| 新媒体推广 | 品牌基础推广 | 百科类推广 | 5000 |
| 问答类推广 | 5000 | ||
| 论坛，贴吧推广 | 5000 | ||
| 微博推广 | 10000 | ||
| 微信推广 | 5000 | ||
| 软文推广 | 10000 | ||
| 事件营销 | 20000 | ||
| 线下活动推广 | 宣传单 | 10000 | |
| 海报 | 10000 | ||
| 地推卡 | 10000 | ||
| 地推人员成本 | 20000 | ||
| 285000 | |||
五 制定目标
对于一款APP，个人觉得由两方面决定关注指标。
1 产品运营阶段：
A、种子期： 主要目的在于收集用户行为数据，与产品设计时的用户模型做对比，有目的性调优。主要关注数据有：页面路径转化，按钮点击，启动次数，启动时间段，停留时长等。这个阶段数据量不求大，但求真实。用户来源的话，可以先做免费渠道，如果能有一些首发资源更好了。
B、推广期： 主要目的在于扩大影响，吸收用户。主要关注数据有：新增，活跃，留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下，用户量能有爆发是最好的了。
C、营收期： 主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有：付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。
2 产品类型：
如工具类，启动次数很重要；社区类，活跃用户和UGC很重要；游戏，在线人数和arpu值是关键；移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段，制定APP数据指标考核表，如下图显示：
| 第一个月 | 第一季度 | ||
| 下载量 | |||
| 每日新增用户数 | |||
| 留存率 | 次日留存率 | ||
| 8日留存率 | |||
| 31日留存率 | |||
| 渠道留存 | |||
| 活跃用户数 | 日活跃用户数（DAU) | ||
| 月度活跃用户 (MAU) | |||
| 平均用户收益(ARPU） | |||
| 使用时间 |
这里有一张整理过的图来说明一下吧，很早以前在网上收集的一些数据指标，感觉比较实用,制作方案的时候可以参考。
关于数据指标分析：
1 留存用户和留存率：
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。 APP获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。 留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
渠道留存：因为渠道来源不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。
2 活跃用户
用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期（3个月或半年）的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。
互联网运营部门究竟是干什么？如何发挥该有的作用？中
上节课我们讲了竞品分析和产品定位，这节课我们仅讲推广方案，让大家透彻了解推广方案到底怎么做，如何落地：
三、推广方案
移动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里，不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。最终吸引更多的注册用户，提高自己的市场份额。
1 渠道推广：
● 线上渠道
A 基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道：推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。
下载市场：91、安卓、应用汇等
应用商店：小米应用商店、华为应用商店、OPPO应用商店等;
大平台：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站：天空、华军、非凡、绿软等
iOS版本发布渠道：AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
B 运营商渠道推广：中国移动，中国电信，中国联通
用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。
C 积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务（下载安装推荐的优质应用、注册、填表等），以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。
积分墙起量快，效果显而易见。大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。
业内公司有tapjoy,微云，有米，万普等。
积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。
D 刷榜推广：
这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会使用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。
不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。
E 社交平台推广：
目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。 业内公司有微云，九城，腾讯，新浪等。
如2010年6月非诚勿扰的交友软件，在微云社交平台上自传播自推广，上线第一个月用户达到32万。
F DSP广告平台：
起量快，效果显而易见。成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在0.3-1元。
G 换量：
换量主要有两种方式：
1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。
2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量，通过某些代理，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式进行换量。
● 线下渠道
A 手机厂商预装：
出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。
推广成本：应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等，CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间。
业内公司：华为，VIVO，OPPO，魅族，小米等。
操作难点：品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
B 水货刷机：
起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户，数量大，基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，用户质量差，不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司：XDA,酷乐，乐酷，刷机精灵。
C 行货店面：
用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。
店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格在1.5-3元之间，预装价格在0.5-1元之间。
业内公司：乐语，中复，天音，中邮，苏宁等。
案例：2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点，将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户，8万套光盘激活用户达到了一半。
2 新媒体推广
A 内容策划：
内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。
B 品牌基础推广：
百科类推广：在百度百科，360百科建立品牌词条
问答类推广：在百度知道，搜搜问答，新浪爱问，知乎等网站建立问答。
C 论坛，贴吧推广：
机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。
建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。
第一阵容：机锋论坛、安卓论坛 、安智论坛!
第二阵容：魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!
第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!
D 微博推广：
内容：将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验。
互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率。
活动：必要时候可以策划活动，微博转发等。
E 微信推广：
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：
内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累：初期可以给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。
小号积累：开通微信小号，每天导入目标客户群。
小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。
微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。
F PR传播：
PR不是硬广告，学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。 互联网时代人人都是传播源，无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略：
用日常稿件保持稳定的曝光 。我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源。 对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。 在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
选择的渠道决定了传播的效果。 说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播;对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
最后，要记得做好对营销传播效果的评估，这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。
G 事件营销：
事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
H 数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。
好了，今天就分享到这里，剩下的内容我们下节分享。你也可以留言写出你的疑惑，我们共同解答。
当然你也可以提出你的问题，我们找机会单开一个系列讲解。
运营app，第一步要做什么？
阿拓带你飞：无论是大公司还是小企业，从0开始推广一个APP，都要经历一个创业过程——时刻面临人少、缺资源，“无推广预算”的窘境。
运营app，第一步要先建立自己的“数据库”。
这个数据库里面必须包括广度和深度两种数据。广度指的是行业数据，你要对整个移动行业的各个门槛数据要有粗略的了解，比如toC产品你要做到千万级才有底气去跟人谈资源交换（两年前是百万级别）；toB产品相对简单点，做到有万级用户就可以了。
深度指的是对自己应用所在领域的相关数据要有所了解，这包括竞品的数据和自己的数据。
如何获取竞品的数据呢？有以下的几个途径：
1.排名及趋势可以关注App annie，应用雷达（iOS）这两个网站。
2.竞品下载量可以通过各大市场显示的下载量，定期录入自己的表格中。
3.订阅竞品的运营消息。
你应该注意以下几个指标，这几个指标是越大越好，但是当它们低于行业水平的时候，就要通过改善产品和举行活动来进行提升。你需要关注的指标。
新增用户：在某段时间内，安装后首次启动应用的用户（设备）。
活跃用户：在某段时间内，启动过一次应用的用户（设备）。
留存用户：在某段时间内的新增用户（不含重复安装），经过一段时间后，仍然使用应用的用户。
留存率：留存用户/新增用户（去重）。
运营的结果都是通过数据来展现的，你在开始一个运营活动之前，就必须对这个活动的结果做预估。不可能说“嘿，我要做一个活动，这个炫酷的活动会让我的用户更喜欢我~”，这样不可量化的活动，对于资源短缺的团队，基本上是不推荐去做的。本来资源就短缺，精力和时间更要用在刀刃上。通过数据去监控活动的效果、寻找靠谱的运营方式，是一条比较有效的路径。一个案例曾经有一次让几个小朋友策划一个基于微博平台的app推广活动，小朋友给出了一个方案：请求购买一种与产品无关的礼品（但是它很流行！），作为微博转发抽奖活动的奖品，抽奖条件是关注官方微博并且@ 好友。我问他们：“你们做这个活动有预期过这个活动的效果吗？”小朋友：“会让很多人关注我们的微博帐号，并且转发数会很好看。”Oh~这种效果一点都不实际！我只能把他们的抽奖条件改成这样：在App store为我们五星好评，并截图@ 官微，即可以获得一个付费应用的兑换码。这样这个活动放出来，就可以保证关注我们官微的大部分是应用爱好者，并且确实有实际的效果（好评能帮助应用在store里的排名提升）。一般来说，评判一场运营活动是否成功，通常是通过活动期间及后续期间内，对新增用户的拉动是否明显。
越优秀的产品，它的留存用户就越多，而不同类型的应用，它们的活跃用户的数据也是不一样的，比如一个生活类应用，我们对它的预期是希望用户每天都能用，那么我们就必须对日活跃有要求；如果是一个旅行类的应用，我们不可能每天都去旅行，那么可以对它的留存率多一点关注，并且对这个留存率选取的时间可以放得宽一点，并且在特定的时间点（比如黄金周）配合主题运营活动，并对活动期间的拉新和黄金周的活跃要有所预期。
如何在应用中加入统计代码，和一些初步需要统计的数据?
这个时候我们就需要在应用里加入一个统计分析 SDK，推荐大家使用大公司的产品，一来比较稳定，不会出现突然倒掉的情况，二来技术能力和提供给开发者的资源会比小公司强太多，从一个大公司的数据管理能力（服务器与运维）是可以看出他们的SDK能够支持多精细的数据上报。从我的使用经验，首推腾讯云分析，他们家的文档写得很清晰，而且用户QQ群里反馈问题，也能得到及时解答。在这里以此为例给大家讲解如何利用他家的SDK来收集产品数据，做产品运营。
从注册一个开发者账号开始，获得appkey。然后在官网首页的"SDK下载”找到最新版的SDK，下载并阅读里的文档，将这个SDK放到你的App里去。如果需要统计应用程序的分发渠道，例如有多少用户来从应用汇下载了您的应用,又有多少用户通过Google Play下载到您的应用程序。就需要使用到云分析渠道分析功能，运营人员只要把打算上传的市场一一取好渠道名（英文字母），然后把渠道名告诉开发童鞋，让他们分别打包即可。等到生效后，在报表中里则会显示出渠道名和对应的数据，要记得渠道名对应的是什么市场，最好自己做好备忘。
应用测试
每个应用正式上架之前都必须经过全面测试这个环节。这是产品团队责任心程度的体现。测试一般来说分为两部分：人工测试和自动测试。对于AndroidApp来说，Android设备规格繁多让测试的过程变成冗长而繁杂，一般来说，做测试之前，产品人员要先把需求测试列表做好，交给测试人员。对于像我这种产品、运营、测试集一身的更需要这个列表，在忙乱中可以让工作有序高效地进行。另外如果需要其他同事使用不同的设备来帮忙进行测试的话，把这个表发给他们就可以了。
做人工测试的时候需要根据市场报告，把市场上流行的机型、系统版本、分辨率等等做一个排序，然后找到符合这些的机型来做人工测试，确保完全没问题了才可以准备发布。数据可以从腾讯大数据等处获得。
人工测试可以做到非常细致，但是周期较长。这个时候就需要用到自动测试程序/服务，腾讯开放平台有一个微测评 ，做得还不错，可以试用一下。一般可以把市面上所有的机型做一次兼容性的测试。
准备上架：万事俱备只欠市场
相对于iOS App的推广来说，Android App运营需要维护的平台更多、合作方式更杂，也更考验人的耐心和信息跟踪能力。 如何制定推广计划、寻找靠谱的合作市场？如何寻找免费的推广资源？一个新应用，需要寻找几个靠谱的应用市场来作为长期运营的对象，道选择多还是挺多的，在资源的分配过程中，运营人员要去区别各种渠道的优先级呢？不同的应用在不同的应用市场里面的效果可能是不一样的，分享几个我有入驻过的市场是使用效果。
一般来说，市场的合作的方式一般就两种：免费与付费。
付费的方式一般是下面四种
①、CPA：激活成本，用户安装并打开应用算一个激活（常规）
②、CPT：时长成本，按天、周、月计费。
③、CPC：点击成本，根据广告杯点击的次数收费。
④、CPM：每显示1000次的成本。
市场体验：魅族发烧，应用宝钱多，小米不容忽视
1. Google Play：★★★☆☆
官方的大名不用介绍，google官方的应用市场，中文名，电子市场，里面应用众多，既然是官方市场，覆盖量自然也是最大的。不过目前在中国也出现了严重的水土不服，由于利益驱动，国内的水货，大多刷新了自己的rom，里面基本上没有google的官方电子市场了。但是也不要因此而轻视它，很多国内的市场会在这上面寻找新奇的应用收录到自己的市场，以保持日常更新。
2.应用宝：★★★★★
腾讯公司的产品，界面高大上，主要亮点在于安全快捷，而且拥有QQ关系链，使得开发者的应用在口碑营销的时候门槛较低。另外背靠腾讯开放平台，进驻应用宝的应用会获得相应的推广资源：分发场景众多，其中含有应用宝、腾讯QQ、微信、腾讯手机管家、QQ空间、QQ游戏等。这一点就足够吸引人了。
3.机锋市场：★★★★☆
也是一个由高人气论坛带动起来的市场，机锋论坛的人气在国内Android手机论坛中名列前茅。感觉机锋市场开启非常慢，客户端的体验并非上佳。
4.小米应用：★★★★★
内置的小米应用商店的MIUI装机量达到了三千多万，带量明显，是不容忽视的应用市场。
5.应用汇：★★★★☆
和国内较强的手机同步应用豌豆夹合作，装机量大增。小编的个人风格比较明显，有点“安卓市场界中的网易君”的感觉。分类做的比较好，还有每日推荐。与开发者的联系比较紧密，经常举办开发者沙龙和“应用之星”的活动，帮助开发者提高行业内的影响。
6.魅族Flyme★★★★★
魅族的应用市场Flyme可以说是国内所有的手机厂商内置应用市场中最“发烧”的，编辑有操守，只推优秀的应用，所以没有推广资源的好应用在这里不怕被埋没。另外魅族的用户有Apple用户的气质，喜欢玩应用，也舍得花钱，遇到好的免费应用，他们甚至会很开心地“捐钱”。如果做Android收费应用，在魅族Flyme可以做一下尝试，做一个魅族专版。
7.安智市场 ：★★★★☆
安智网靠水货刷机起家，迅速成为第三大的非官方安卓应用商店。你要是买的android水机，尤其是htc系列的，就肯定知道这个，大量的水货手机销售商默认刷的都是goapk的rom，默认内置的也就是这个安智市场，也就是goapk论坛出的。没啥可说的，直接从源头出击，默认装机量绝对大。感觉像是当年山寨机玩吸费软件的玩法（当然这个是不吸费的）。不过智能手机用户不是傻子啊，人家比玩山寨的聪明多了，不过应用本身做的还不错，不至于买回来就卸载。
8.91市场：★★★★☆
好像一般在“数码通”之类的手机店里买了手机，里面一般都会装上一个91助手，不管是iOS还是Android，可以说小白用户一般都会用上这个。应用一旦被91助手收录并出现在客户端首页，当天会出现下载高峰，但是一旦撤下首页，又会回复到之前的增长水平（除非你的应用真的好到让那天下载到你应用的人有口口相传的冲动）。这个比较适合用于冲量。91的推广大多需要你用钱来换，不过一般都会先让你上个1到2天，让你体验一下“冲到云霄”的感觉。
9.木蚂蚁：★★★☆☆
原文来自：互联网分析沙龙
推荐纪元幕僚长张铭博士分享何学林品牌策划个人IP及企业运营方案
善德夫人
任何运营都围绕“用户IP及企业品牌”展开，包括“吸引用户IP：
”和“留住用户”，说白了就是：让用户过来，并留下。
运营的三个阶段：吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。
纪元网络运营幕僚长张铭博士的幕僚汇团队认为，品牌营运的核心目标：扩大个人IP吸收用户量、寻找合适的盈利模式以增加品牌价值、交互提高用户活跃度。
那么，如何才能制定一份完善的产品运营推广计划呢？我们今天来请（学林集团纪元控股品牌策略幕僚长 何学林老师）讲解 一下：
一、竞品分析
分析方法和分析任何一款产品时做的竞品分析是一样的，这里把之前总结过的一些竞品分析的内容整理了下，内容比较适合新人，分享给大家。
1、选择竞品，做好定位
一般来说，竞品分析选择两个产品最好，最多三个，那么我们该如何获取竞品呢？
A、百度搜索类似产品关键词，假设你的产品是财富传承，你可以输入主要关键词“传世豪门，善德夫人 ”,天府互联，建皓财经，纪元荟一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品。
B、各大移动应用市场上用关键词查找，如应用市场，纪元荟，学林集团（何学林）。
C、行业网站上查找最新信息。
D、咨询类网站如：9813、纪元荟、Alexa等是相对靠谱渠道。
还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。
2、竞品分析，得出结论
选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论，一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开，这里我们把它细化成以下几个维度：
（1）、市场趋势、业界现状。
（2）、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略。
（3）、目标用户。
（4）、市场数据。
（5）、核心功能。
（6）、交互设计。
（7）、产品优缺点。
（8）、运营及推广策略。
（9）、总结&行动点。
这里拿建皓财经来说，运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。
运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。
3、根据结论，得出建议
通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论，然后跟结论制定一个合理的幕僚运营推广方案。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性，清晰的产品定位，目标用户群定位是运营推广的基石，目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、产品定位
一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场，比如：
世农网络：一款基于地理位置的移动社交电商工具。
QQ空间：一个异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充。
2、产品核心目标
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题，这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。
3、目标用户定位
一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征
常用用户特征：年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等。如：
a、电子商务类：购物习惯，年度消费预算等。
b、交友类：是否单身，择偶标准。
c、游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验。
5、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。
三、推广方案
要确定好自己的宣传手段，宣传手段是重要的一环，如果宣传不到位，用户发现不了相关的信息，活动的效果会大大折扣，一定要宣传造势。宣传手段有哪些呢？常见的，如
①通过天府互联 、建皓财经，等平台发出文稿；
②通过新浪科技、腾讯科技、搜狐科技、网易科技、等业界新闻端，进行活动软文推广；
③通过微信公共号发布信息，通过微博大V，发布相关活动；通过微信朋友圈发送信息，并转载相关活动；
④通过该主题，通过相应的行业媒体或综合媒体进行活动报道……
1
渠道推广
幕僚智慧运营都离不开推广，要学会从运营中找的问题，总结良好经验，做优质渠道，改良产品，对于渠道推广，有以下几点可供大家参考：
（1）、线上渠道
第三方商店：
由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多个人IP 流量入口，全国有近百家第三方应用商店，渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一，如何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等。
手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如，9813商店，纪元荟，世农网络 ，淘客时代市场，天府互联智慧园等，渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
网盟类推广
1、积分墙：在一个应用内展示各种任务（下载安装推荐的应用、注册、填表等），然后用户在嵌入有积分墙的游戏内完成任务以获得奖励。按照CPA(每行动成本，Cost Per Action)计费，只要用户完成积分墙任务，开发者就能得到分成收益。
2、插屏：又叫插播广告，使用幕僚时动作触发全屏/半屏弹出或嵌入，手游适合采用这种广告形式，点击率、转换率、用户活跃度表现都有不错的表现。以在应用开启、暂停、退出时以半屏或全屏的形式弹出，能够巧妙避开用户对应用的正常体验。因为尺寸大、视觉效果震撼，所以插屏广告拥有非常高的点击率，广告效果佳。
3、网盟&代理：如果按9813云商购买的话，跟对方商定一个策划 的价格（当然价格越高获取的用户数也会越多啦），最好还能定个KPI，例如次日留存不低于多少，或是24小时购物率不低于多少等，有了这样的约定，用户质量就有了保障，和IOS一样平台类网盟也是。
4、刷榜推广：这种推广是一种非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。
（2）、线下渠道
手机厂商预装
出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。用户起量周期长，从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本：应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等，CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间。
业内公司：华为，中兴，酷派，TCL，波导，OPPO，魅族，海信等。
操作难点：品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
2，新媒体推广
接下来，善德夫人就重点来说一下App推广方式中的新媒体推广，具体包括以下几个方面：
（1）内容策划
内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。抓住当周或当天的热点跟进。创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。
（2）品牌基础推广
百科类推广：在百度百科，360百科建立品牌词条。
问答类推广：在百度知道，搜搜问答，新浪爱问，知乎等网站建立问答。
（3）论坛，贴吧推广
机锋、安卓、安智……，在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。
笔者建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。
发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。
第一阵容：机锋论坛、安卓论坛、安智论坛。
第二阵容：魔趣网、安卓论坛、魅族论坛。
第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛。
（4）微博推广
内容：将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出，在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力，这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验。
互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率。
活动：必要时候可以策划活动，微博转发等。
（5）微信推广
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：
内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累：初期可以给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。
小号积累：开通微信小号，每天导入目标客户群。
小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。
微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。
（6）PR传播
PR不是硬广告，学会在对的途径讲一个动人的故事是非常重要的，互联网时代人人都是传播源，无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。
（7）事件营销
事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。
事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。
对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上进行建皓财经，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
（8）数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性，这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。
3，线下推广
利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报，做宣传。
（1）、介绍海报：在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传。
（2）、宣传单：与合作商家商议，将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。
（3）、地推卡传单：制作精美传单，在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。
四、推广预算
根据以上推广方案对各渠道做预算配比，与老板敲定最后的第一期投放预算。
效果预估：最后，对活动效果要有一个预测，预估一下自己做的这个活动到底能给自己的APP带来什么收益，比如此次活动可以带来大概多少新增用户，可以提升已有用户多少活跃度，可以唤醒多少沉默用户，用户的留存率是否会有很好的提升，该活动通过RP宣传可以扩大多少的品牌认知度......如果预测结果都不理想，那就没有做的必要了。
五、制定目标
对于一款APP，由两方面决定关注指标：
产品运营阶段
A、种子期：主要目的在于收集用户行为数据，与产品设计时的用户模型做对比，有目的性调优。
主要关注数据有：页面路径转化，按钮点击，启动次数，启动时间段，停留时长等。
这个阶段数据量不求大，但求真实，用户来源的话，可以先做免费渠道，如果能有一些首发资源更好了。
B、推广期：主要目的在于扩大影响，吸收用户。
主要关注数据有：新增，活跃，留存以及渠道数据。
在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下，用户量能有爆发是最好的了。
C、营收期：主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。
主要关注的找数据有：付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。
产品类型
如工具类，启动次数很重要；社区类，活跃用户和UGC很重要，纪元荟电商，在线人数和品牌价值是关键；移动电商主要关注成交转化率，包括订单转化率和金额转化率，根据APP产品类型及所处运营阶段，制定APP数据指标考核表，如下图显示：
六、APP关键数据指标分析
APP的数据指标体系主要分为五个维度，包括用户规模与质量、参与度分析、渠道分析、功能分析以用户属性分析。用户规模和质量是APP分析最重要的维度，其指标也是相对其他维度最多，产品负责人要重点关注这个维度的指标。
01
留存用户和留存率
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3-5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。
留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
渠道留存：因为渠道来源不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析，而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。
02
活跃用户
用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。
活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期（3个月或半年）的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。
03
付费率
指一个app付费用户相对总用户的占比。即充值人数/注册人数 *100%
注册用户付费率 = 总注册 / APA
平均在线付费率 = ACU / APA
活跃用户付费率 = UV / APA
综上，制定APP应用运营方案乃是运营工作的伊始，是对所有运营工作的充分准备，只有做好了准备工作，才能保证在实际的运营过程中，一路顺风顺水，捷报频频。运营人要时刻牢记：任何运营都围绕“善德夫人 ”展开，最终目的就是让用户留下来。
警惕！这58款App被通报，去哪儿网、迅雷直播在列！快自查→
工信部网站昨日通报侵害用户权益行为的APP（2020年第三批）名单，共58款APP在列。工信部要求，名单内的APP应在7月30日前完成整改落实工作，逾期不整改的，工信部将依法依规组织开展相关处置工作。详见↓
存在问题的应用软件名单（2020年第三批）
序号 | 软件名称 | 企业名称 | 版本 | 版本来源 | 所涉问题 |
1 | 狐友 | 北京搜狐互联网信息服务有限公司 | 5.6.0 | 应用宝 | 私自收集个人信息 |
2 | 大角虫漫画 | 上海童石网络科技股份有限公司 | 3.9.5 | 应用宝 | 私自共享给第三方 |
强制用户使用定向推送功能 | |||||
账号注销难 | |||||
3 | 球球大作战 | 上海巨人网络科技有限公司 | 12.1.2 | 小米应用商店 | 私自收集个人信息 |
过度索取权限 | |||||
4 | 车到哪-实时公交地铁神器 | 深圳市陌问科技有限公司 | 2.6.5.1 | 豌豆荚 | 私自共享给第三方 |
不给权限不让用 | |||||
账号注销难 | |||||
5 | 天弘基金 | 天弘基金管理有限公司 | 4.2.1.20858 | 应用宝 | 超范围收集个人信息 |
6 | 小鹅花钱 | 深圳前海微众银行股份有限公司 | 微信小程序 | 私自收集个人信息 | |
账号注销难 | |||||
7 | 展恒基金 | 北京展恒基金销售股份有限公司 | 5.2.5 | 百度手机助手 | 过度索取权限 |
账号注销难 | |||||
8 | 讯飞有声 | 科大讯飞股份有限公司 | 2.3.3035 | 应用宝 | 私自共享给第三方 |
9 | 嘟嘟美女直播 | 巨人网络集团股份有限公司 | 2.9.4 | 豌豆荚 | 超范围收集个人信息 |
私自共享给第三方 | |||||
账号注销难 | |||||
10 | 闪电盒子 | 北京流体网络科技有限公司 | 5.6.1.0 | 安粉丝 | 超范围收集个人信息 |
11 | 麦咭TV | 湖南金鹰卡通传媒有限公司 | 3.2.2 | 豌豆荚 | 私自共享给第三方 |
不给权限不让用 | |||||
过度索取权限 | |||||
账号注销难 | |||||
12 | 路虎 | 捷豹路虎（中国）投资有限公司 | 3.7.9 | 应用宝 | 私自共享给第三方 |
13 | 现金宝 | 汇添富基金管理股份有限公司 | 6.00 | 应用宝 | 过度索取权限 |
14 | 去哪儿网 | 北京趣拿信息技术有限公司 | 9.0.9 | 豌豆荚 | 账号注销难 |
15 | 魔题库 | 江西软云科技股份有限公司 | MOTK_V5.2.1 | 官网 | 过度索取权限 |
账号注销难 | |||||
16 | 39互联网医院 | 贵阳朗玛信息技术股份有限公司 | 0.5.04 | 应用宝 | 过度索取权限 |
17 | 小花钱包 | 小花互联网金融服务（深圳）有限公司 | 5.1.8.1 | 应用宝 | 私自共享给第三方 |
18 | 华夏基金管家 | 华夏基金管理有限公司 | 5.0.1 | 百度手机助手 | 私自收集个人信息 |
超范围收集个人信息 | |||||
私自共享给第三方 | |||||
19 | 还呗 | 重庆分众小额贷款有限公司 | 5.5.0 | 应用宝 | 私自共享给第三方 |
20 | 爱婴室 | 上海爱婴室商务服务股份有限公司 | 5.8.5 | vivo应用商店 | 私自收集个人信息 |
私自共享给第三方 | |||||
不给权限不让用 | |||||
过度索取权限 | |||||
21 | 储蓄罐 | 上海好买基金销售有限公司 | 6.1.8 | 应用宝 | 账号注销难 |
22 | 宜搜漫画 | 深圳宜搜天下科技股份有限公司 | 1.3.2 | 豌豆荚 | 私自收集个人信息 |
超范围收集个人信息 | |||||
私自共享给第三方 | |||||
过度索取权限 | |||||
账号注销难 | |||||
23 | 博时基金 | 博时基金管理有限公司 | 4.6.1 | 豌豆荚 | 不给权限不让用 |
24 | 一米工作 | 无锡一米网络有限公司 | 7.2.3 | 游戏狗 | 私自收集个人信息 |
私自共享给第三方 | |||||
过度索取权限 | |||||
账号注销难 | |||||
25 | VISTA看天下 | 北京看天下网络科技有限公司 | 2.18.1 | 百度手机助手 | 私自收集个人信息 |
私自共享给第三方 | |||||
强制用户使用定向推送功能 | |||||
过度索取权限 | |||||
26 | 宾果消消消® | 北京柠檬微趣科技股份有限公司 | 7.5.1 | 搜狗手机助手 | 私自收集个人信息 |
超范围收集个人信息 | |||||
频繁申请权限 | |||||
过度索取权限 | |||||
账号注销难 | |||||
27 | 玩吧 | 北京默契破冰科技有限公司 | 10.4.7 | 360手机助手 | 私自收集个人信息 |
私自共享给第三方 | |||||
强制用户使用定向推送功能 | |||||
28 | 世纪佳缘 | 上海花千树信息科技有限公司 | 8.19.2 | vivo应用商店 | 私自收集个人信息 |
私自共享给第三方 | |||||
强制用户使用定向推送功能 | |||||
29 | 迅雷直播 | 深圳市迅雷网络技术有限公司 | 3.50.901 | 豌豆荚 | 私自收集个人信息 |
私自共享给第三方 | |||||
不给权限不让用 | |||||
30 | 糖猫 | 北京搜狗网络技术发展公司 | 5.2.7.2020.7193 | 百度手机助手 | 私自收集个人信息 |
31 | 360省电王 | 成都安易迅科技有限公司 | 7.0.1 | 360手机助手 | 私自收集个人信息 |
32 | 多闪 | 北京拍拍看看科技有限公司 | 2.2.1 | 360手机助手 | 强制用户使用定向推送功能 |
33 | 快狗打车 | 天津五八到家货运服务有限公司 | 5.9.8 | 百度手机助手 | 私自收集个人信息 |
私自共享给第三方 | |||||
频繁申请权限 | |||||
过度索取权限 | |||||
34 | 房多多 | 深圳市房多多网络科技有限公司 | 14.1.0 | PP助手 | 私自收集个人信息 |
超范围收集个人信息 | |||||
私自共享给第三方 | |||||
强制用户使用定向推送功能 | |||||
频繁申请权限 | |||||
35 | B612咔叽 | 亿睿科信息技术（北京）有限公司 | 9.7.0 | 360手机助手 | 私自收集个人信息 |
私自共享给第三方 | |||||
36 | 更美 | 北京完美创意科技有限公司 | 7.30.2 | 360手机助手 | 私自收集个人信息 |
强制用户使用定向推送功能 | |||||
不给权限不让用 | |||||
过度索取权限 | |||||
账号注销难 | |||||
37 | 蓝舞者 | 上海若安文化传播有限公司 | 3.4.3 | PP助手 | 私自收集个人信息 |
私自共享给第三方 | |||||
强制用户使用定向推送功能 | |||||
不给权限不让用 | |||||
频繁申请权限 | |||||
过度索取权限 | |||||
38 | 买单吧 | 交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心 | 4.6.2 | 豌豆荚 | 强制用户使用定向推送功能 |
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39 | 和讯财经 | 北京和讯在线信息咨询服务有限公司 | 7.2.4 | 小米应用商店 | 私自共享给第三方 |
40 | 和讯期货 | 北京和讯在线信息咨询服务有限公司 | 3.2.5 | 小米应用商店 | 私自共享给第三方 |
41 | 微锁屏 | 威洛克科技（北京）有限公司 | 4.1.68 | 木蚂蚁应用市场 | 私自收集个人信息 |
私自共享给第三方 | |||||
42 | 加油宝 | 加油宝金融科技服务（深圳）有限公司 | 6.7.2 | OPPO软件商店 | 私自共享给第三方 |
43 | 青客租房 | 上海青客电子商务有限公司 | 7.9.4 | 官网 | 账号注销难 |
44 | 乐游 | 福建乐游网络科技有限公司 | 4.3.0 | 官网 | 不给权限不让用 |
账号注销难 | |||||
45 | 倩女手游助手 | 广州博冠信息科技有限公司 | 1.0.6 | 豌豆荚 | 私自收集个人信息 |
过度索取权限 | |||||
46 | 网易游戏论坛 | 广州博冠信息科技有限公司 | 3.2.0 | 豌豆荚 | 私自收集个人信息 |
过度索取权限 | |||||
47 | 完美世界影城 | 北京完美世界影院管理有限公司 | 4.9.1 | 应用宝 | 私自收集个人信息 |
超范围收集个人信息 | |||||
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48 | 易乐玩 | 湖北盛天网络技术股份有限公司 | 2.0.9 | 应用宝 | 私自收集个人信息 |
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49 | 荔枝新闻 | 江苏长江传媒有限责任公司 | 7.06 | 百度手机助手 | 私自共享给第三方 |
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频繁申请权限 | |||||
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50 | 小朋管家 | 深圳市小朋科技服务有限公司 | 3.1.6 | 小米应用商店 | 私自共享给第三方 |
频繁申请权限 | |||||
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51 | 速聘58赶集网招聘 | 北京五八信息技术有限公司 | 1.2.0.0 | 应用宝 | 私自收集个人信息 |
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52 | 第一视频 | 第一视频通信传媒有限公司 | 8.8.1000 | 百度手机助手 | 过度索取权限 |
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53 | MUST | 巨人网络集团股份有限公司 | 2.07.66 | 百度手机助手 | 私自收集个人信息 |
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54 | 唔哩头条 | 北京唔哩网络技术有限公司 | 7.0.8 | 应用宝 | 私自收集个人信息 |
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55 | 松果文档 | 北京多声部科技有限公司 | 0.18.0 | 小米应用商店 | 私自收集个人信息 |
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56 | Wifi密码读取器 | 1.7.1 | 豌豆荚 | 超范围收集个人信息 | |
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57 | 手机毒霸 | 北京金山安全软件有限公司 | 3.5.0 | 应用宝 | 过度索取权限 |
58 | 小叶子陪练（钢琴陪练） | 小叶子（北京）科技有限公司 | 3.3.1 | 应用宝 | 私自收集个人信息 |
资料：上海发布
编辑丨戚静伟
责编丨戚静伟