洗衣店管理软件文章列表:

• 1、物业类APP的用户与功能
• 2、陕西洗衣小程序 一站式洗护保养综合平台
• 3、泰笛科技9.5亿元并购华南老牌洗衣企业天天洗衣，持续推动后疫情时期洗衣行业升级
• 4、洗衣店开发小程序有什么优势？
• 5、贵重衣物如何在家清洁？能干洗高端衣物的COLMO星图洗烘套装体验

物业类APP的用户与功能

本篇文章介绍了物业类APP的用户与功能，以此来分析物业类APP的发展现状，同时对产品前景进行探讨。

今天和大家分享的是物业类APP的用户与功能，从这两个角度出发分析物业类APP的发展现状，同时也在此基础上对物业APP的产品前景进行探讨。

一、前言

自2013年开始陆续有企业推出物业类APP，特别是彩生活2014年香港上市之后，越来越多的企业参与进来，然而经过几年的探索，物业类APP的市场似乎呈萧条之势，用户规模瓶颈、盈利模式难寻、社区电商、增值服务开展、周边资源整合难等问题凸显使得此类APP后续发展乏力。

但从另一个角度来看，随着移动互联网、智能家居的发展，物业类APP的出现对于改造传统物业与业主之间的联系又带来了积极的作用，一方面让物业公司互联网化、科技化；一方面也使得业主的小区生活更加便捷化、智能化。

本文主要从用户和功能两个角度对物业APP进行分析，同时也在此基础上对物业APP的产品前景、运营策略进行探讨。

二、用户分析

1. 目标用户

任何一款APP的首要考虑点即是其目标用户，也就是首先要确定APP基本的服务人群，从而确定服务人群的画像：性别比、年龄层、职业、收入、文化水平、消费水平等。

物业类APP毋庸置疑服务的首要用户便是本小区的业主（包括租户），其次是准业主，当然还有可能的周边社区人群。只有正确的定位了目标客户，才能够根据其特征进行分析从而把握用户的心理，让产品服务更加精准。

2. 用户需求

在定位了目标用户之后，就需要分析目标用户人群的的痛点及共同需求点。

物业类APP的使用人群总结来讲，有几大类需求：

物业类基础服务（线上缴费、报事报修、智能门禁）

家居类服务（保洁、保姆、外卖、日用品/生鲜类电商）

社区类活动（邻里互助、社区公共服务）

……

由于物业类APP服务的小区定位不同，针对不同的小区应有不同的用户画像，例如对于普通小区的用户来讲更在乎的可能是价格，而对于高档小区的用户来讲更注重服务与品质。

三、功能分析

1. 物业功能

物业功能是物业类APP中最重要的功能。在大部分物业APP中，物业功能的使用首先是必须绑定房产，并且通过物业方的审核才可以使用。

1.1 物业缴费

物业缴费是指可以在APP上缴纳物业费、公共水电费等功能。以缴纳物业费为例，用户绑定房产并经审核通过后，可以选择为多个房产缴纳物业费。

APP会定时向用户推送缴费账单，用户可以选择用支付宝/微信缴费，或者使用APP提供的优惠券、积分等抵扣费用，同时可以浏览缴费的历史记录。有些APP还具有向用户提供电子发票等功能。

1.2 物业报修

物业报修是指用户可以在APP上就个人住宅或者公共设施向物业方进行报修的功能。

1.3 手机开门

手机开门是指将智能门禁硬件接入APP，为用户提供手机一键开门的功能。相较于传统门禁，手机门禁具有安装简单、维护成本低、安全性较高、科学收集数据等优点。

1.4 访客邀请

访客邀请是指用户通过手机门禁向访客下发“钥匙权限”即可自助通行的功能。通过访客管理，可以将人员出入的信息存于云平台，有效的确保出入场所安全，方便业主和访客。

1.5 管家服务

大部分APP提供了用户与管家一对一服务的功能，用户可以在APP上一键呼叫管家或者给管家发送语音/文字等信息寻求帮助。

1.6 智慧停车

智慧停车是指APP将智慧停车系统接入APP，为用户提供停车位寻找、租车位、缴纳停车费等功能。

1.7 社区公告

物业方通过APP向用户发布及时的社区公告。

2. 邻里社交

邻里社交是大部分物业类APP的一个大板块，然而从真实的运营数据和运营效果来看，邻里社交有需求，但绝对算不上是强需求。

目前典型的社区社交是以线下的大妈、老年人为主，年轻人的社区社交即使有，用在小区社交软件上的时间也很少，大部分被微信群所替代，因此邻里社交功能在物业类APP中似乎显得有些鸡肋，除非在运营上发力。

邻里社交主要提供的功能有：小区活动、二手买卖、邻里互助、发表日志等。

3. 增值服务

增值服务是指物业公司整合周边资源通过APP向用户提供家政、家装、外卖、理财、社区电商等自营或第三方服务功能。

3.1 家政服务

物业方引入第三方家政服务公司为业主提供诸如家电清洗、深度保洁、搬家、开锁、干洗、月嫂、保姆等收费服务。

3.2 社区电商

社区电商是指APP向用户提供的商城功能，此类商城提供的品类以水果生鲜、米面粮油等日常生活必需品为主。

社区电商一方面需要物业方能引进较好的供应商，一方面需要在送货及时性上做好用户体验，也就是最后一公里的物流问题上，因此大多上的社区电商供应商都来自于小区周边商家，能为业主提供日常急需服务。

3.3 理财服务

社区理财是指物业方引入保险、证券等理财类产品向用户提供理财服务。理财公司与物业通过合作，通过运营活动例如买理财产品免物业费等的形式吸引用户参与。

四、结语

目前市场上的物业类APP在物业功能上较为完善，但从产品前景来看，在满足了用户的基本需求之后，仍然需要扩大APP的使用边界，在考虑商业模式变现的同时怎样给用户带来更好的用户体验。

例如：从解决传统物业收费难、涨价难的痛点、商家营销难以触达用户的痛点以及用户希望获得性价比最优服务的需求点出发，迎合物业方、商家、用户三方的需求，以帮助商家减少营销费用（商家将节约的营销费用直接作为物业费赠送给购买者）、物业赠送物业费、业主获取真实的收益的方式实现三方共赢。

或者将增值服务做到极致，围绕房子做文章，提供房屋保养、美容、居家服务等房屋功能服务，为业主提供例如住宅/商业保险修复、住宅/商业粉刷、衣柜及家用收纳解决方案、外墙粉刷及玻璃清洁等专业服务等。从另外一个角度看，随着智能硬件的发展，怎样将APP接入智能家居、社区布置更安全的智能安防都是可以考虑的。

一款好的APP，只要能为用户持续的创造价值，其前景（钱景）必定是可期的。

本文由 @星野二姐 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

陕西洗衣小程序 一站式洗护保养综合平台

随着经济水平的提高以及服装等行业的发展，干洗行业迎来了快速增长期，越来越多投资者选择加入到干洗行业。面对日益激烈的竞争，商家及时做出转型，加入互联网市场，实现线上线下一站式服务。“陕西洗衣”小程序就是其中一家，借助微信小程序，成功加入互联网市场。

说到为什么会加入小程序平台，“陕西洗衣”平台负责人冯志强经理介绍，相对于APP而言，小程序不用安装、即开即用、用完就走，既省流量，又省安装时间，而且不占用手机桌面。对于小程序运营者而言，相较于原生APP，推广更容易、更简单、更省成本。对于用户来说，相比较于各种APP，小程序的界面和操作流程更统一，从而降低用户的使用难度，节省用户的操作时间。单纯的线下实体洗衣店，确实存在营业时间有限、不上门取送衣物、洗衣全程无沟通等弊端。“陕西洗衣”小程序对当地优秀的干洗店进行了整合，致力打造一站式干洗、洗护保养综合平台，最大程度的改善这些弊端。

“陕西洗衣”小程序设有品牌街，入驻平台的服务商都可以在此展现，供消费者选择。目前入驻平台的有赛维干洗、衣之恋干洗、云端洗烫设备、恋衣干洗、名雅干洗、吉联干洗、恒协干洗、闳霞干洗设备、科瑞洗涤用品、沁阳干洗服务等行业优秀服务商。再未来，还会有更多相关领域的品牌入驻。“陕西洗衣”小程序，为了回馈用户的支持，还会不定期推出优惠券、拼团等优惠活动，让用户花最少的钱，享受到最优质的服务。

“陕西洗衣”小程序除了提供洗衣、护理保养的服务，还会收集行业最新资讯，供用户阅读了解。平台客服实时在线，用户有任何相关问题都可以随时沟通，不但操作便捷还可以享受到专业人士的建议。期待“陕西洗衣”小程序为我们带来更多惊喜，更多相关服务内容，就在微信小程序里搜搜“陕西洗衣”详细了解吧！

泰笛科技9.5亿元并购华南老牌洗衣企业天天洗衣，持续推动后疫情时期洗衣行业升级

36氪获悉，4月29日，「泰笛科技」于北京举行并购发布会，正式宣布以9.5亿元收购华南洗衣品牌「天天洗衣」。

36氪此前曾报道，泰笛科技成立于2013年，是一家互联网居家上门服务公司，所有上门服务人员及体系全为自建，通过“技术 服务员上门”的模式，提供在线洗衣、洗包、洗鞋、居家用品洗护、鲜花包月和绿植租赁等上门居家服务。

团队方面，创始人兼董事长姚宗场为连续创业者，2005年创立了贝恩广告公司，代表案例包括永和豆浆、RIO酒的品牌形象设计。泰笛曾获元禾原点的千万元A轮融资，红杉资本的数千万美元B轮融资，来自新加坡大华银行、远宁合丰等的数千万美元B 轮融资，以及招商局创投、中信证券领投的1.5亿元C轮融资。2016年12月，泰笛正式挂牌新三板，并于2017年6月终止新三板挂牌、启动IPO。

Source: 泰笛科技

据泰笛科技披露，泰笛已累计为1200多万户付费家庭用户提供在线洗衣、订阅鲜花等服务。

据公开信息，「天天洗衣」则成立于1991年，为华南地区的老牌洗衣企业，以智能化洗衣中央工厂为主要模式。天天洗衣以智能洗护中央工厂为核心，结合连锁门店、无人智能柜及互联网生态，能够提供线上线下结合的服务。此外，天天洗衣也听过加盟创业平台、产业共享平台面向全国推广及复制。除了起家的洗衣业务，天天起家旗下还拥有国际奢侈品管家服务“安娜奢护”、专业全品项洗涤用品品牌“家利宝”，以及为企业级客户提供一站式洗护采购方案。

泰笛创始人姚宗场在发布会上表示：“早在疫情之前，泰笛科技与天天洗衣的并购协议就已达成，但这次疫情的爆发让我们加快了行业整合与重构的节奏，疫情产生的需求也加快了泰笛的技术与服务布局。”

泰笛科技依托AI用户算法，会根据用户下单的时间、小区分布、衣服材质、服饰品牌等来对用户属性进行分析，从而计算出各个服务品类的需求和提供个性化服务。疫情期间，泰笛App日均活跃用户同比增长200%，至今仍呈现持续上涨趋势，泰笛累计为超过150万户家庭提供了高质量的洗涤和消毒服务。

泰笛表示，目前中国拥有洗衣店超过40万家，其经营模式大部分为传统的个体户前店后厂模式，存在效率低下、洗护质量参差不齐、污染严重等现实问题。泰笛通过此次战略性并购，希望有效解决这些问题，在后疫情时代推动洗衣行业的数字化升级。此次疫情也将进一步唤起公众对卫生和健康意识的增强，衣物专业洗护和消毒将得到极大普及，在线洗衣行业亦将迎来更加广阔的发展空间。

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洗衣店开发小程序有什么优势？

时代也改变，人们的生活方式也在改变，就连洗一件衣服也希望能在线上下单，以此获得便捷的服务。

一、什么叫小程序

微信小程序简称小程序，英文名Mini Program，是一种基于微信下与订阅号、服务号、企业号并行的体系，是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开。

同时它也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。而对于开发者而言，小程序开发门槛相对较低，难度不及APP，能够满足简单的基础应用。

二、小程序有哪些优势

•相对于APP而言，其不用安装、即开即用、用完就走的特点，既省流量，又省安装时间，而且不占用手机桌面

•在用户体验上虽没法完全抗衡原生的APP，但从综合考虑的角度而言其更优

•对于小程序拥有者而言，其开发成本更低，可以将更多的财力、人力、精力放在如何运营好产品之上，只做好内容本身则行

•对于小程序运营者而言，相较于原生APP，推广更容易、更简单、更省成本

•对于用户来说，相比较于各种APP，小程序的界面和操作流程更统一，从而降低用户的使用难度，节省用户的操作时间

三、洗衣店开发小程序有什么优势?

1.灵活的定价方式

根据日期、时段、服务类型确定价格，灵活产品定价方式，提升商品定价策略。

2.在线预约下单

顾客可以随时随地在洗衣店预约小程序里下单付款，商家后台可以随时查看订单状态。

3.商家上门提货

顾客在洗衣店预约小程序下单的时候写下衣物件数和名称、上门提货时间、地点，商家就会自动分配专业人员上门提货。

4.便捷的客户服务

客户一键联系在线或电话联系客服，商家快速应答，提高用户体验。

5.查看订单状态

洗衣店接受订单后，会给订单录入状态，顾客可以随时查看订单状态，订单完成后通知顾客，让顾客上门自提或送货上门。

6.优惠营销活动

优惠券、会员卡等多种营销工具都可以使用，不断吸引新老客户，促进洗衣店的销量。

7.洗衣店预约小程序入口

微信团队一直在开放小程序的入口，如附近小程序、公众号关联小程序、聊天小程序、搜索小程序等50个入口，为商家引来了无数的流量。

今天分享的资源，包含洗衣店小程序源码 零基础新手教程，内容十分丰富，包括服务器及域名的配置、宝塔的安装及小程序的安装上线等等，真正的从零开始教你搭建制作并正式上线一个属于自己的小程序。

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第一课：两种方法教你如何注册小程序账号

第二课：如何选择适合做小程序的服务器及域名？

第三课：十分钟教你如何快捷搭建服务器环境

第四课：一键轻松搭建小程序第三方系统——微擎

第五课：教你如何快速安装小程序应用

第六课：十分钟，教你正式上线一款微信小程序

贵重衣物如何在家清洁？能干洗高端衣物的COLMO星图洗烘套装体验

一、衣物清洁的烦恼

1.1晾衣服的烦恼

▼作为一个南方孩子，梅雨季的煎熬又来临了，不仅是天气潮湿人昏昏沉沉的，家里的衣服两三天才能晾的干也是常态，洗衣液选不好衣服晾干后都有一股味道,有没有好的解决办法呢。

▼房子是越来越贵，寸土寸金的阳台变成了花花绿绿的晾衣房，入住前幻想在阳台喝茶的惬意场景，成为了妄想，好像要个可以喝茶的阳台。

1.2贵重衣物如何放心清洁

▼生活水平的提高，衣服的装饰性、品味感变得越来越重要，家里羊毛、羊绒、真丝等贵重材质的衣服越来越多，清理就成了大问题，除了污渍，吃完火锅后衣物吸收的味道也非常难处理。以往都不是能在家通过洗涤解决的。水洗后，贵重的羊毛衣物缩水、起球、变形，衣服就报废了。以往也只能送去干洗。

▼但是衣服经常干洗，时间长了发现衣服破损得也挺快的，今天刷某音看到科普，干洗使用化学有机溶剂对于衣物清洁，对于衣物也是有损害的，只是不像水洗那样明显。同时市场鱼龙混杂，杂牌溶剂的安全性也无法保障，干洗送洗也是个麻烦的问题，不能吃一次火锅就送洗吧。

二、COLMO星图洗烘套装体验

▼直到最近刷某宝，刷到了这款COLMO星图洗烘套装，说是能解决衣物的烘干以及在家干洗的难题。了解了一下，COLMO是美国硅谷未来技术中心等20多个全球研发中心，基于50年的沉淀打造的国际高端科技家电品牌，由斯坦福教授Suresh Mani担任负责人，共同围绕“大健康”推进智能科技时代的创新。

▼随后，我深入地了解了下，这款套装的特点以及一些具体的产品性能。首先这是一款干衣机和洗衣机分离设计的产品，以我以往的使用经验，独立的干衣机，特别是热泵干衣机比洗烘一体机的干衣效果、干衣容量以及绒毛残留的处理都要好的多。同时这款配备了双变频技术，在使用中确实比以往使用过的热泵干衣机噪音要更低，同时变频电机耗电量也更低。

2.1烘干机部分

首先来看看烘干效果如何吧？

【烘干效果】

黑色衣物的晾晒一直是我的烦恼，以前直接晾衣服的时候，黑色的衣物上有很多的毛毛，看下图用COLMO星图干衣机和普通晾晒的对比，我不说都能看出那个是烘干的吧，烘干后表面没有绒毛。

【皱褶情况】

▼有人说烘干的会皱，我说那是老看法了，这款干衣机的防皱效果非常好，看下图衣服上基本没有皱褶，一般穿不用烫。

▼而相对大的四件套杯子等，效果也是不错的，如下图烘干后被子没皱褶，床单也只是少量皱褶。

【热泵柔烘】

▼家里曾经有一台冷凝干衣机，实测它在运行时的温度能达到70℃的温度，长期使用后衣物上印刷的文字特别容易脱落，衣物的耗损也有所增加。而实际测试，这款热泵干衣机有着低温烘干的优势，它能够准确调控烘干模式、节奏、温度，烘干温度实测42℃的低温,能够更加地呵护衣物，烘干过后的衣物蓬松亲肤，柔软舒适。

【UV紫外线深度净菌】

▼特殊时期对于衣物除菌的要求也有所提高，实际体验了这款干衣机，发现它配备了紫外线杀菌灯，紫外线能深入衣物纤维深度杀菌，构筑严密的抑菌系统，看报告杀菌高达99.99%，可以长效抑菌，同时也能起到除螨的作用。

【AI轻干洗】

▼之前提到越来越多的人有在家干洗的需求，这款配备的Ai轻干洗功能，它升级蒸汽发生器，产生纳米级软蒸汽渗透衣物，实际体验确实能清除掉各种污渍，机器还可以自动对衣物的材料进行识别，可以识别多达18种材料。自动控温、控湿、空节拍、控风量，从而控制蒸汽精细度去定制轻干洗程序。同时不仅可以干洗，还可以对于羊毛等容易吸附味道的材料去味，也有非常好的效果，不用水洗就能去掉衣物表面的异味。干洗真正做到了在家完成。

【Ai洗干联动】

▼而这款的干衣程序也不需要我们单独设置，在洗衣完成后，干衣机会根据之前洗衣的程序，自动选择相应的干衣程序，不需要我们自己再研究各种程序，使用上非常地便利。

2.2洗衣机部分

作为洗衣机方面，它的Ai自动感知和冷萃银离子除菌都是非常实用的。

【AI超感知】

▼这款配备有洗涤剂和柔顺剂的自动投放系统，一次添加可以使用多次。以及根据衣物的重量、水温、空气湿度、水质自动匹配最佳的程序，衣服投入洗衣机一键开启清洗，完全不用操心程序，同时不用担心洗涤剂的用量过多残留在衣物上。

洗衣机内筒也配有冷萃银离子晶体除菌，机体内蓝色提升筋装载日本进口冷萃银晶体，遇水释放冷萃银离子，有效杀菌高达99.99%，同样可以长效抑菌。app智能控制以及全彩触屏控制，不仅高端同时也非常实用。

三、总结

好了本文就到这里了，有了COLMO星图洗烘套装，梅雨天衣物潮湿、优雅喝茶的阳台都得到了解决，烘干后的衣物柔软不皱温暖，完全是日晒不能相比的。双重除菌技术也能满足特殊时期的除菌、除螨需求。而Ai轻干洗也实现了现在越来越多人在家干洗的需求，不用水洗就能完成贵重衣物污渍清洁。洗衣机的Ai超感知让洗衣只需丢进洗衣机，一键完成洗衣过程，其他完全不用操心，是兼备外观和功能的高端洗烘套装。