国家电网缴费系统文章列表:

• 1、国网汉阴县供电公司系统融合后首笔业务在营业厅成功缴费
• 2、网上国网APP来了！让您足不出户享受便捷电力服务
• 3、网上国网App夏日福利大派送
• 4、国网系统首个！国网山东电力网上国网APP用户数突破1000万
• 5、官宣！注册会员福利月月领~国家电网首个电力全渠道会员中心来袭！

国网汉阴县供电公司系统融合后首笔业务在营业厅成功缴费

本报讯（通讯员 王静）6月3日7时46分，汉阴县一电力用户在城关供电所营业厅新系统成功缴费，亲身体验良好，标志着国网汉阴县供电公司圆满完成营销信息系统融合，原地方电力用户正式接入国网系统。

为最大限度降低原南区用户切割系统带来的服务影响，在时间紧、任务重的情况下，按照“风险可控、有条不紊、无缝衔接”的原则，汉阴供电公司第一时间安排部署，全方位开展现场调研、制定方案，分管领导、营销部与供电所人员放弃休假，通过前期培训、缴费验证、切割演练、广泛宣传等方式，高效完成上线前的“最后一公里”，保障在系统融合切割后导入数据准确无误、业务流程全线贯通。

系统融合前一周，自5月22日起，汉阴供电公司张贴系统升级公告650张，投放电梯广告112处，累计播放系统升级15秒视频广告17.472万次，电视台请专业播音员录制公告内容在凤凰广场大屏、46个村委会广泛宣传，员工录制短信视频6条，抖音、微信群、视频号转发累计播放量超6万次，利用县级融媒体、新闻网发布公告阅读量超3.1万次，服务人员每天24小时在岗，营业厅专人维持秩序，与用户核对电话号码，解答用户提出的疑问，指导扫码网上国网APP，邀请加入台区电力服务小红帽微信群，采取一系列推广举措，防止广大用户电费余额不足或欠费停电带来不便。

融合优化过程中，汉阴供电公司邀请老师现场对营销系统的录入、购电缴费、票据打印等流程再次进行手把手的现场指导，就各个模块的顺畅应用逐一演示，对应用操作过程中遇到的问题共探讨、共解惑，期间录制新户号查询小程序使用方法短视频1条，不到24小时播放突破5万次，印制台区经理供电服务公示卡5419张、便民服务卡66500张、各类宣传彩页11种1000张，以进社区、贴海报、发卡片等多种模式，告知汉阴电力客户供电所值班电话、服务热线以及个人微信二维码和网上国网分享码，引导如何绑定新户号、使用网上国网APP多项功能，切实将优质服务渗透到细微处，为新系统融合后汉阴人民提供更高效、更便捷的“指尖”服务。

当天该公司带班领导、营销部及各供电所全员值班，除维持正常缴费秩序外，营业人员有序为用户在新系统完成正常缴费，还落实专人一对一指导用户使用国网APP缴费，持续推进营销信息系统融合后辖区所有居民享受到国家电网的贴心服务。接下来，还会持续“一板一眼、一丝不苟、严精细实、专业专注”的工作作风，全面总结信息系统融合切换经验，做好上线后运维保障工作，大力推广“三零”、“三省”服务和“网上国网”等线上平台，不断优化电力营商环境，持续提升供电服务品质，有力保障人民群众美好生活的用电需要，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。

责任编辑：安心 审核：杨勇

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网上国网APP来了！让您足不出户享受便捷电力服务

它来了！它来了！

“网上国网”APP上线啦！

线上办理、新装用电、充电桩、

更名过户、故障报修、账单查询、

发票下载、在线缴费等用电业务“一网打尽”！

让您足不出户，

就能用电、缴费、查询一键搞定

网上国网购电功能

1.打开网上国网APP，登录成功后进入首页点击去交费按钮。

2.选择添加交费户号，输入用电户号后点击添加。

3.选中已添加的户号，输入金额后点击去结算按钮。

动动手指，足不出户交电费。智能下发电费，不用插表，操作简单，用电快人一步。一键多户交费，还可绑定亲友户号，这样就可以远程为您的父母代交电费。

网上国网查询余额和停电信息

1.首页即可查看余额，还有剩余电费使用天数智能评估，再也不用担心停电跳闸。

2.停电信息实时查询。在首页点击停电信息按钮，点击搜索后选择所在地区，输入居住的小区名点击筛选，就可知道近期是否停电、计划停电时间一目了然。早知道早准备！尽量减少停电给您带来的不便。

参加活动，优惠多多

1.停参加签到活动，用积分抵扣电费，动动指尖就能享受福利。

2.点击e享家，在国网商城上购物还可得电费红包。

还有更多功能，让您的生活更加绿色低碳：

找桩充电，提倡电动车代步，低碳出行，保护环境。

发票下载，支持电费电子发票快速开具，不怕丢票，节约时间。

光伏发电，新型绿色能源应用，集成电站咨询、光伏报装、补贴结算等服务。

赶快扫码下载安装

网上国网app，

注册绑定户号，您要的全都有！

往下看，小编带您了解

“网上国网”APP安装步骤

↓↓

1

1、扫描或长按图片识别图中二维码。

2

输入手机号，接收验证码，

输入验证码，打勾同意，点击“确定”。

3

跳出填写密码界面，

设置密码，点击完成注册。

4

跳转至下载APP界面，

点击立即下载！下载后打开“网上国网”。

5

点主界面最下端“我的”

再点击右上角“实名认证”

完成实名制认证(身份证及人脸识别)

6

点击页面右下角“我的”

户号管理——完成绑定。

(户号可在缴费卡或电费发票上查看)

下载“蒲江发布”APP手机移动客户端

请复制下方链接地址到浏览器中下载安装

↓ ↓ ↓

https://www.pgyer.com/u2tQ?sign=&auSign=&code=

网上国网App夏日福利大派送

红网时刻新闻7月23日讯（记者 汪衡 实习生 赵倩男）“我刚刚在工作人员帮助下下载了“网上国网”App，不仅可以交电费、查询用电信息，还可以领取电费优惠券，非常棒！这大热天的都不用再跑营业厅了，直接在手机上操作就可以办电了。”长沙市民小张向记者高兴地介绍道。

“网上国网”App是国家电网有限公司推出的“客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑”官方线上服务平台，平台整合了传统电力业务、电子商务、电动汽车、分布式光伏、能效服务等业务的线上、线下服务渠道，实现优化业务流程，创新服务模式。

“网上国网”App不仅集合停电信息、电量电费、故障报修、新装变更、充电桩报装等各种办电服务，还有每日签到攒电费、每月12日充电日交电费享立减、会员中心电费优惠券月月领、E值惠划算购物返电费红包等丰富优惠活动。

这两天，在长沙指定商城里正在火热举行“一起答题吧”网上国网活动，现场通过大屏与客户进行互动游戏，客户参与用电知识科普答题活动，闯关成功还能获得国网湖南省电力有限公司和脸脸科技赠送出的礼品，趣味满满。同时，活动还将在脸脸小程序推出“惊喜盲盒”活动，参与活动的网上国网新客户还可在7月31日—8月2日前往“网上国网”App参与“新用户礼遇抽奖”活动再次抽奖赢取礼品，礼品丰富，快来参与吧。

国网系统首个！国网山东电力网上国网APP用户数突破1000万

国网山东省电力公司今天（4月26日）发布消息，截至当日，国网山东电力“网上国网”APP用户数突破1000万，达到1010万，成为国家电网公司系统首个突破千万级别客户群的省公司。

自2019年9月初“网上国网”APP在山东上线以来，国网山东电力以贴近客户、吸引客户、服务客户为目标，深刻理解客户需求，精准定位客户预期，不断强化公司渠道运营整体策划实施，用户注册数量实现快速增长。

今年以来，面对新冠肺炎疫情，国网山东电力借助“网上国网”APP，全面推行“线上办电”“不见面办电”，引导客户线上办电交费，降低客户临柜次数。深入乡村防疫一线，通过宣传海报、村委会广播、流动宣传车等形式，大力推广“网上国网”APP交费渠道，有效减少村民外出感染风险。疫情期间，做到了线上开工、实时响应、服务不停。积极落实政府要求，宣传疫情期间电费电价惠民惠企政策，在“网上国网”APP开通电费优惠展示专栏，确保将国家抗击疫情、支持企业发展的政策红利落实到每一个用电客户。

为一进步提升“网上国网”APP的普及与应用，通过政企合作，联合省工信厅以及各地政府部门出台“网上国网”APP推广支持政策，将“网上国网”APP纳入政府疫情防控系统，利用“网上国网”APP做好企业复工复产日用电量分析管控，引导企业客户线上办电。在大众日报、齐鲁网等新闻媒体，以及相关通信运营商，开辟“网上国网”专栏，宣传网上办电、电子发票和电费优惠政策查询等服务，助力企业快速复工复产。

用户数突破1000万之后，国网山东电力将持续开展“网上国网”APP运营成效评价分析，引导培养客户线上办电习惯，减少营业厅客户临柜次数，实现客户服务降本增效。结合该公司正在开展的“同舟度时艰四进送服务”大走访活动，利用国网“网上国网”APP服务平台，向省市县政府部门、大工业和一般工商业客户、省市重点项目、扶贫工作村宣传公司便民惠企政策。推行“阳光业扩”服务，基于“网上国网”APP全面推广线上办电服务，居民“零证办电”、企业“一证办电”，推动政企办电服务信息共享，实现供电方案编制、办电服务信息、客户工程服务信息公开透明。开展抗疫复产大数据分析，在“网上国网”APP建设应用“产业链复工数据服务”，为每个客户提供全产业链条的可视化复工复产情况分析，助力客户复工复产。

（大众日报客户端记者 张思凯 通讯员 荣以平 郭轶敏 崔浩杰 报道）

官宣！注册会员福利月月领~国家电网首个电力全渠道会员中心来袭！

喜大普奔！

8月27日

浙江电力全渠道会员中心正式官宣上线啦！

这个全渠道会员中心由国网浙江营销服务中心牵头打造，目前已在网上国网、“国网浙江电力”微信公众号、支付宝生活号正式上线。

小e告诉大家，这是国家电网系统内首个电力全渠道会员中心！

国网浙江电力全渠道会员中心实现了网上国网、“国网浙江电力”微信公众号、支付宝生活号会员中心等多渠道数据融合、统一展示，全面覆盖电力服务资源。

PS：全渠道会员中心相当于有三个入口，但构建了统一的用户成长模型，无论在哪个渠道，展示成长值及会员等级等都是用户在三个渠道完成任务所get的总和哦！也就是说，无论你是从哪个入口进去的，统统有效~

小e了解到，国网浙江电力于2020年开始启动会员成长体系模型的预研与建设。目前，浙江电力全渠道会员中心以全渠道数据融合为基础，设计了全渠道会员前端、会员管理、权益管理、风控管理、消息管理、会员成长模型等11个功能模块119个功能设计。

前端展示会员权益、活动中心、任务中心、热门信息、个人信息中心等版块，致力于打造服务用户的高价值、高体验、高互动的营销互动服务单元，从而提高用户活跃度与用户体验满意度，提升电力业务精准服务能力和业务运营成效。

下面我们就来介绍一下这些重点展示版块。也来看看成为VIP到底有多爽~

会员权益：

注册成为浙江电力会员后，即可每月享受国网浙江电力全渠道会员中心的电费优惠券、生日礼包会员权益，还有升级奖励等着你！后续将覆盖更多权益场景，持续丰富权益内容，一起来期待吧~

任务中心：

可通过完成任务中心的新手任务、成长任务、日常任务、签到任务来获得成长值，成长值达到对应的等级标准即可升级，做任务赚成长值，月月领电费优惠券、生日福利等权益！会员等级越高，享受的权益越丰厚哦~

足不出户办理峰谷电、开通智能交费、开具电子发票、电费账单查询等业务的同时，完成会员任务，提升等级，享受更多电力权益。

注：各渠道会员任务可能存在差异，以各渠道任务中心页面为准

活动中心：

进入“国网浙江电力”微信公众号、支付宝生活号会员中心首页的活动中心板块，参与浙江电力热门活动，电费红包、优惠券、超值大奖拿到手软~

热门信息：

分享最新的行业热点、动态资讯、热门活动等讯息，促使会员用户快速融入电力行业大家庭。

个人中心：

注册完成后，即可进入个人中心板块，随时随地查阅、修改会员用户信息。

……

那么，为什么要打造这样一个全渠道会员中心呢？

首先是在数字化改革推进下，国网浙江电力希望借此进一步倡导用户线上办电，多途径培养线上办电习惯，让大数据帮你跑腿。

“网上国网”APP在浙江上线以来，已服务1607万用户，2021年高压线上办电率99.39%，低压线上办电率99.22%。浙江电力全渠道会员中心上线后，预计服务用户数将增至2430万。

同时，国网浙江电力打造全渠道会员中心，还希望可以借助各类活动以及线上办电业务类任务的引导，在更大的范围内引导用户形成绿色低碳生活方式，推动全社会节能减排，让每个人都参与到实现碳达峰、碳中和目标的行动中来。

未来，国网浙江电力将持续深化会员中心的运营建设，总结运营成果，打造“浙江电力运营范本”，全力推进供电服务全渠道数字化融合，聚合用户全领域、全业态数据，推进数据跨专业同源应用，实现信息全接入、能力全共享、业务全支撑、助力供电服务及分布式光伏、电动汽车、综合能效、能源电商、营销数据服务等能源互联网生态共建共赢，服务企业发展、满足用户需求、创造生态价值。

供稿：营销服务中心 陈齐瑞 叶红豆

编辑：陈丽莎 邓通　｜　校对：项丹 杨周阳