抖音微信读书侵害用户个人信息文章列表:

• 1、抖音、微信读书被认定侵害个人信息权益 互联网巨头该醒醒了
• 2、在微信群侮辱谩骂业主、业委会、物业服务人，侵犯名誉权被判担责
• 3、钱白花了？女子参加学校的留学项目，文凭未获教育部匹配认证
• 4、乖孩子突然不想读书了，这个症状让家人后悔不迭
• 5、APP过度收集个人信息遭吐槽 私人生活安宁被扰该不该较真儿

抖音、微信读书被认定侵害个人信息权益 互联网巨头该醒醒了

判决：删除信息，赔礼道歉

7月30日，北京互联网法院针对抖音、微信读书两款App均涉嫌侵害用户个人信息案，作出一审宣判。

法院认为，抖音App的运营者北京微播视界科技有限公司，未征得用户同意的情况下，收集并存储用户的姓名、手机号码、社交关系、地理位置信息，构成侵权。

同时，微播视界公司推荐有限的“可能认识的人”，不构成对用户生活安宁的侵扰，不存在侵害用户隐私权的行为。

法院认为，微信读书中的信息组合与人格利益较为密切，微信读书迁移微信好友关系、默认向未关注的微信好友公开读书信息等，存在较高的侵害用户隐私的风险，应就信息处理方式向用户显著告知并征得同意。而该案中微信读书没有征得原告有效的同意，构成对原告个人信息权益的侵害。

本案中，原告的读书信息呈现方式尚不至构成一般理性标准下的“私密性”标准，对原告主张腾讯公司侵害其隐私权，不予支持。

一审判决结果：

微播视界公司于判决生效之日删除2019年2月9日前收集并存储的用户姓名和涉案手机号码的个人信息；微播视界公司于判决生效之日删除未经用户同意通过抖音软件收集并存储的其地理位置信息；微播视界公司于判决生效之日起7日内以书面形式向用户道歉；微播视界公司于判决生效之日起7日内赔偿用户经济损失1000元及维权合理费用4231元；驳回用户的其他诉讼请求。

腾讯应停止微信读书收集、使用原告微信好友列表的行为，并删除这些列表信息；解除原告与微信好友的互相关注，停止向微信好友展示原告读书信息。此外，腾讯还需向原告书面赔礼道歉；被告连带赔偿原告公证费6660元；驳回用户的其他诉讼请求。

个人信息保护进入严监管

在2019年，App违法违规收集使用用户个人信息问题得到了监管层重视，多部委联合发文，开启了全国性专项整治行动，并陆续出台多份规范。

去年1月，中央网信办、工信部等四部门联合开展了App违法违规收集使用个人信息专项治理行动，着重打击App违法违规使用隐私权限、采集用户数据等情况。

12月份，国家网信办、工信部、公安部、国家市场监管总局联合发布《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》（以下简称《认定方法》），明确了6个问题，31种违法违规行为。

今年5月，全国人大常委会法工委在新闻发布会上表示，《个人信息保护法》草案稿已经成型，进入全国人大常委会初次审议名单。

5月28日，《中华人民共和国民法典》在第十三届全国人民代表大会第三次会议上正式通过，明年1月1日起施行。

《民法典（草案）》中关于隐私权和个人信息保护一共有八条条款（第1032-1039条），规定了隐私的定义，界定了个人信息的定义，构建了自然人和信息处理者之间的基本权利义务框架，规定了国家机关及其工作人员负有保护自然人的隐私和个人信息的义务。

7月，《中华人民共和国数据安全法（草案）》（以下简称“《草案》”）经第十三届全国人大常委会第二十次会议审议后在中国人大网向公众公开征求意见。

7月22日，最高人民法院联合国家发展和改革委员会，共同发布《关于为新时代加快完善社会主义市场经济体制提供司法服务和保障的意见》，要求加强金融消费者权益、数据权力与个人信息保护。

就在北京互联网法院针对抖音、微信读书两款App均涉嫌侵害用户个人信息案宣判的前一天，工信部召开会议，部署开展纵深推进App侵害用户权益专项整治行动。要求各企业不得存有侥幸心理和“过关”思维，切勿试探监管底线、触碰监管红线、低估监管意志。

这一系列事件，都在说明，我国个人信息保护进入了严监管时代。抖音、微信读书的判决更是代表着，如果企业侵犯个人信息，不仅仅会面临行政处罚，也真的会面临民事诉讼。

互联网巨头该紧张起来了

在互联网草莽时代，监管在缺少法律、规范的情况下，面对企业超限采集用户个人信息，没有很好的处理手段。遇见侵犯个人信息的情况可能进行约谈，约谈过后案件就会结束。

但随着《网络安全法》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《信息安全技术个人信息安全规范》等法律规范的出台，互联网行业规则已经改写。

中国互联网巨头们该警醒了！

昨天会因为隐私政策不完善、用户信息分类分级保护不全面被约谈，今天就有可能因为同样的问题被行政处罚，如同抖音、微信读书一样接到民事诉讼。

等到《个人信息保护法》、《数据安全法》、《数据安全管理条例》等法律规范全面出台，监管只会越来越严格。

巨头的体量或许能让监管有所顾忌，但绝对不会受到优待，甚至会被重点监管。巨头拥有最多的数据，而且拥有的数据最有价值，可能造成的危害会更大。

很明显，我国个人信息监管越来越严格，而且将来还会更加严格。在严监管的趋势下，很多机构、企业可能会觉得不舒服、觉得被拘束了，觉得自己受到了伤害。

互联网企业是服务行业，用户是最重要的一部分，甚至可以说用户是互联网企业存在的根基，个人信息权益、个人信息保护或将是影响未来用户选择互联网服务的重要考量。

时代已经变了，无论是不是巨头，企业需要转变思想，合规不是为了不被处罚，不是为了迎合监管，而是为了不被用户唾弃，是为了更好的发展。

在微信群侮辱谩骂业主、业委会、物业服务人，侵犯名誉权被判担责

#夏日生活打卡季#

根据《中华人民共和国民法典》第九百九十条第一款规定，人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利；第九百九十一条规定，民事主体的人格权受法律保护，任何组织或者个人不得侵害。下面，我们先来分享两则司法实践案例：

案例一：

原告小伟哥诉称，老王在业主群、业委会群中称其敲诈第三方公司谋取私利，并咒骂其“全家穷到底裤穿窿”。后小伟哥不堪其扰退出群聊，老王咒骂、散布小伟哥不实言论的行为给其造成巨大的精神损失和名誉损失。

被告老王辩称，其均是持礼貌友好的态度，系小伟哥因自身利益损害集体利益，被拆穿后恼羞成怒，故在群里对其进行打击报复。小伟哥在微信群里以性别歧视等不堪入目的言语辱骂、羞辱老王，在群里其他人表示愤怒后，小伟哥依然不依不饶挑衅，老王忍无可忍只能进行言语反击。老王并非对小伟哥进行名誉损害，而是在小伟哥不断打击报复、言语攻击下产生情绪波动，进行自我保护。

人民法院经审理后认为，公民依法享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。公民在具有公共空间属性的微信群中发布侮辱、诽谤、污蔑或贬损他人言论的，构成名誉侵权，应当依法承担法律责任。老王本应以妥当、文明的用语陈述自己的见解，以有利于解决纷争的态度表达意见，但却在业主群中用带有明显人格侮辱性的言论辱骂小伟哥，明显脱离了基于小区利益进行质疑、驳斥不同观点的范畴。

人民法院认定老王的相关言论已构成对小伟哥名誉的侵害，小伟哥用同样粗俗的语言回骂，对老王继续发表不当言论也应负一定责任。最终法院判决老王在微信群中公开向林某赔礼道歉，并赔偿小伟哥精神损失费2000元。

案例二：

常遇春居住的小区里一台电梯出现故障停止运行，作为物业服务人员的小龙女得知后，立即联系了电梯公司人员过来维修，维修人员也很快将电梯修好恢复使用。

但是，业主常遇春却觉得电梯故障是物业服务人员没做好，不分青红皂白在业主群里发语音对小龙女一顿臭骂，还用各种侮辱性言语对小龙女进行人身攻击。话骂得很难听，让许多小区其他业主都觉得不堪入耳，小区微信群里顿时炸开了锅。听不下去的业主纷纷劝阻常遇春，表示电梯故障只是偶然现象，物业服务人员及时维修已经非常尽职，但常遇春还是继续辱骂小龙女。

“太伤人了，因为这通辱骂，我两天没吃下饭，整个人都要崩溃了。”之后，小龙女要求常遇春在群里道歉，可是常遇春根本不理会。小龙女忍无可忍，将常遇春告上了法院。

人民法院审理后认为，被告常遇春在业主微信群内对原告小龙女进行恶意辱骂中伤，且使用了明显带有人身侮辱、贬损性质的词汇，极易造成原告小龙女的社会评价降低，侵犯了小龙女的名誉权，故依法判决常遇春向小龙女赔礼道歉，并赔偿精神损失费1500元。

上述的两则司法实践案例均是涉事者损害他人名誉权，被人民法院依法判令侵权人赔礼道歉，并赔偿精神损失费。

名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人均不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。否则，受害人人格权受到侵害的，有权依照有关规定请求行为人承担民事责任，包括但不限于停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等。同时，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

网络社交活动不能为所欲为，微博微信、抖音快手等网络社交平台并非法外之地，公民在网络空间开展社交活动时，同样需要遵守法律法规，不能为所欲为。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条规定，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。

同时，如触犯治安处罚情形，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。更有甚者，如涉嫌侮辱罪、诽谤罪，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

综上所述，无论是业主也好、业主委员会委员也罢，抑或是物业服务人，均不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权，影响他人的品德、声望、才能、信用等社会评价，否则依法应当承担有关法律责任。

好了，以上就是本号和大家分享的有关内容，今天就到此为止，我们下回再见。

道听途说只是招式，读书方能练就内功，听本号释义才能打通任督二脉、融会贯通。创作不易，欢迎各位朋友大力支持，关注本号和在看、转发文章，万分感谢！

钱白花了？女子参加学校的留学项目，文凭未获教育部匹配认证

女子称参加学校留学项目加拿大读研，文凭未获教育部匹配认证。

“当时说在加拿大毕业后获得的文凭，相当于国内的硕士。”今年25岁的刘鑫（化名）是重庆某高校的毕业生，曾参加学校的留学项目，到加拿大攻读研究生课程。

可是，留学毕业后的刘鑫拿着文凭，在教育部留学服务中心进行学历认证时，却被告知文凭暂未获得认证。

△刘鑫被告知文凭暂未获得认证

“我回国第一件事就是去做了这个文凭的认证，然后发现这个文凭做不了认证。难道这意味着，我白去留学了？”

这到底是怎么回事呢？

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学校的留学项目

毕业就能获得硕士文凭

“我是2014届的，现在已经毕业了，我参加这个项目是因为我刚进这个学校的时候，看到教学楼里到处都是他们的广告。只要在重庆上三年，然后大四去加拿大读书，四年就可以拿到本科文凭和加拿大的研究生文凭。”刘鑫告诉上游新闻·重庆晨报记者。

记者从刘鑫保存的照片上看到，这个留学项目是“重庆某高校加拿大EIE项目”，并且学校的广告上表明了是“本研连读”。

同时，该高校加拿大EIE英语教育中心负责人发给学生的学历说明中显示，加拿大研究生课程学分两边同时都算，简单讲就是既是加拿大研究生的学分也顶替该校大四学分。“你在加拿大获得的是加拿大和美国特有的，中国教育部认证的，全世界认可的专业研究生证书。”

在该高校加拿大EIE英语教育中心的官网（https://eie.cqnu.edu.cn），记者找到了2014年3月6日发布的关于《重庆XX大学在校生去加拿大攻读专业研究生证书的规定》的实施办法。

其中，提及学生在加拿大对口高校攻读graduate certificate（英文翻译：研究生证书）课程，本项目缩短学程，学生修完本校本科一年级至本科三年级课程学分后，即可保留学籍赴加拿大读研。

在实施办法的最后一页，盖有该高校教务处、招生就业处、国际合作与交流处和学生处的公章。

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中国驻多伦多总领事馆：

学历认证要去教育部留学服务中心

刘鑫在加拿大读了一年的书，回国之后就去做了文凭的认证。“当时我在网上填写资料的时候，没有找到对应的文凭，所以我就咨询了加拿大学校的对接老师，他就直接告诉我中国没有对应的文凭。”

听了这句话，刘鑫当时就傻了。“合着这一年花掉的金钱、时间这些都白费了。”

“开始报名的时候，和我们说费用很低，把机票、雅思等等一系列都算上也就十三万到十六万。但真实的是每次要交钱的时候，他才会说还有这个费用、那个费用，零零总总算下来，我花了20多万。”刘鑫的家庭为了孩子读书，也是倾尽所能。“所以这个文凭认证不了，我这个学就是白留了。”

不甘认命的刘鑫，找到了学校加拿大EIE英语教育中心的相关负责人。对方表示，刘鑫认证文凭找错了地方。

而学校负责人这样答复刘鑫：这个学历证明是高于国内教育部认证的，如果求职时单位不用，是他不想聘请你。

为了证实这名负责人的话，记者联系上了中华人民共和国驻多伦多总领事馆的工作人员进行了求证。得到的答复是，国外学历的认证需要在教育部留学服务中心进行，网上提交材料即可。

而教育部留学服务中心给刘鑫反馈是，文凭暂未获得认证。

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并非单一案例

EIE项目没有备案

那么，刘鑫遇到的问题是不是单纯案例呢？

就在记者调查期间，又收到了多名学生的反映。他们也都是同样的项目同样的遭遇，留学后发现文凭无法认证。

“当初报名的时候，他们说这个项目是学校直属的，属于中加合作。”丁驰（化名）和刘鑫一样，也是遇到问题的学生之一。

“大学英语课程没有选，因为这个EIE项目是可以替换大学英语学分的，如果我想要英语学分，想要毕业的话，就必须接着上这个项目，通过他们的考试考核。”

丁驰表示，国外的大学也不认可这个项目的研究生文凭。“连本校都不认可，加拿大其他的学校就更不承认这一年的研究生课程学分了。”

“现在这个项目已经不安排课程了。”还有不愿透露姓名的学生告诉记者，自己一直很困惑，EIE项目机构在校园里面做宣传，用教学楼做办公室。出事之后，为什么学校一直没有给出一个说法。“有一部分同学交了报名费，包括加拿大的签证、机票、生活用品都准备好了，然后就被告知这个项目走不了了，现在人都找不到了。”

随后，记者多次电话呼叫该高校加拿大EIE英语教育中心负责人翟老师，电话均无人接听。

同时，记者登录了中华人民共和国教育部教育涉外监管信息网（http://jsj.moe.gov.cn）查询发现，教育部予以资格认定的自费出国留学中介机构中，重庆地区共有26家，但并没有重庆该高校加拿大EIE英语教育中心。

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校方拒绝了记者的采访要求

11月27日下午，记者来到了该高校，就事件后续处理、该高校加拿大EIE英语教育中心负责人翟老师是否为校方聘请人员、EIE项目在没有教育部备案的情况下，为何可以在校园内招生、EIE机构现在是否仍在正常工作等问题进行采访。

遗憾的是，学校以无法核实记者身份为由多次拒绝了采访。接下来，上游新闻·重庆晨报记者将会持续关注此事。

上游新闻·重庆晨报记者 曲鸿瑞

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来源： 重庆晨报

乖孩子突然不想读书了，这个症状让家人后悔不迭

“如果再给我一次机会，我不会这样逼孩子，该玩的时候，还是要让她玩一下，多接触一下社会，也许结果比现在好得多。”李先生（化名）后悔地说。

李先生的女儿在省内一所中学读高一，入校一个多月，孩子突然提出“不想读书了”，让李一下子懵了。

尽管学校对孩子做了很多的思想工作，也几个小时几个小时地和家长交流，但李先生的女儿仍坚持退学。

李先生说，家里就只这么一个女儿，他对孩子寄望很高，学习上要求特别严：在小学阶段，就基本没让她看过电视，有几年，家里的收视费都没缴过；除与学校和补习班同学及亲戚家的孩子玩一下外，女儿很少接触别的孩子；为提升孩子的学习成绩，他从外地买来各种试卷，让孩子刷题；给孩子报各式各样的补习班，数学、语文、化学、物理，一样都没落下……可以说，只要有空余的时间，孩子都在学习。

“孩子的学习，都是我在管，有时候，我讲了几遍，女儿还没弄懂，我会吼甚至会打她，小时候还曾让她下跪过。不过，进入初中，孩子大了，就没再打了，但一着急仍会吼她。”李先生后悔地说。

李先生说，妻子对女儿的要求也很严格，如果女儿没坐端正，也会被念，有时候，连他都觉得有点“听不下去”。

在父母的严格要求下，李先生的女儿一直很乖，成绩一直名列前茅，但到了初三后，开始出现了一些状况，接着便是中考失利，没有考上示范性高中。

进入高中一个月，李先生的女儿突然提出“不想读书了”，让李先生一下懵了。

“你这么小就不读书，将来如何面对生活？”李先生苦口婆心地劝女儿，甚至退一步称，可以休学一段时间再来读。期间，他还带着孩子去看心理医生，但女儿毅然决然，无论怎么劝都没用，称“只要不读书就行”。

无奈之下，李先生带着女儿来到医院看心理科。医生说，这个小女孩的心理有一点抑郁。

图文无关

因为女儿一直沉睡，也不愿去见他人，无奈的李先生近日去到学校，为女儿办理了退学手续。

“主要还是我们的要求得太严了，给孩子造成了心理上的压力，让她产生了反感。如果能再给我一次机会，我不会这样过。”说着说着，李先生突然哽咽起来，接着哭出了声。

事后，想通了的李先生说，孩子不读书，确实有点可惜，但这并非是人生的唯一一条路。现在，他只能慢慢地引导孩子，去寻找另外一条出路。毕竟，孩子好好的，希望就会一直在。

重压之下的孩子有追求完美的个性

“在孩子的成长过程中，家庭的影响是非常大的。”针对这个案例，贵州省心理卫生中心主任、贵州医科大学附属医院精神科主任王艺明教授表示，重压之下的孩子，会有一个追求完美的个性。

因为父亲的严苛、母亲的挑剔，孩子从小就有要成为“父母心中最优秀的孩子”、“老师心中最好的学生”的压力，在这样的指导下，中考没考上理想的学校，孩子会有很大的失落感。

进入新的学校后，学习上的压力、对现实的不满、人际关系的不良等，会导致其出现一些心理方面的问题，甚至出现少年儿童情绪障碍，如焦虑、紧张、恐惧、怀疑、情绪低落、睡眠质量差……有的甚至还会产生一些极端的想法和行动，最终走上厌学、退学之路。

王教授表示，这次疫情之后，厌学、退学的孩子不少。作为家长，一定要改变家庭的氛围，问题严重的，要尽早带孩子去寻求心理医生的帮助，看到底是哪里出现了问题，以便进行针对性的治疗。

“近年来，心理患者正呈现出越来越年轻化的趋势，由于病因复杂，症状多变，表现形式多种多样，很多家长在孩子出现情绪障碍后，没意识到孩子的心理出了状况。”“父母的言传身教很重要，一方面要多陪伴孩子，同时禁忌体罚以及一天到晚地碎碎念，更不要当着孩子的面吵架，让孩子没有安全感”……

针对医学实践中遇到的儿童青少年心理问题，王艺明教授从专业的角度进行了分析，并对家长、学校提出了一些针对性的建议。

心理疾病患者正越来越年轻化

“从这几年所接触的案例来看，出现心理问题的人群正呈现出越来越年轻化的趋势，尤以13岁到18岁的孩子居多。这个年龄阶段的孩子数量不少、占比较多。”王艺明教授说。

王教授说，有一个小朋友才8岁，因试图伤害自己的妹妹，被他的父亲带到医院来看心理科。原来，这个父亲离异后，重新组建了家庭，并有了一个小女儿，全家的关注点转移到了这个小妹妹的身上。

“8岁的孩子每天要独自上下学，学校开家长会，家长也经常缺席。孩子感到失落，觉得自己是一个没人管、无人疼的人。终于有一天，孩子趁着大人不注意，作出了想掐死妹妹的举动，一下把大人们吓坏了。”王教授告诉记者，“离异和隔代抚养的孩子，更需要关爱。若孩子跟着父亲，无论工作再忙，都不要疏忽了孩子。其次，亲生母亲对孩子的成长也不能置身事外，同样要积极地关注孩子的身心，一旦发现问题，要及时和孩子的父亲沟通，对孩子进行帮助，这样才能给孩子更好的关爱。”。

孩子心理有问题家长并没意识到

“儿童青少年出现心理问题，不仅病因非常复杂，而且症状多变，表现形式多种多样，很多家长只知道孩子厌学，并没意识是心理方面出了状况。”王教授说，有一个孩子成绩非常优秀，疫情期间在家上网课，可能是没有按时学习的缘故，复学之后，明显感觉跟不上了，从班里前几名落到了中等成绩，孩子一时接受不了，出现了焦虑、睡眠不好的情况，结果越来越烦躁、越来越焦虑，成绩不断下滑，父母还给压力，经常吼、骂，让孩子的自尊心受到了伤害。

渐渐地，孩子的身体出现状况：早上起来就头痛，晚上睡不着，经常请假。时间一长，课程也跟不上了，一到学校就非常恐慌。“曾经坐车到了校门口，却不进学校。老师做工作，同学也联系，但孩子就是避而不见，不想继续读书了。”王教授说。

王教授说，有的孩子出现身体疼痛，或者乏力、精力不足、睡眠不好等症状后，家长带着孩子到处去看病，做了各种检查，都是正常的，就要考虑心理问题的存在了。

王教授还例举了一个案例：“一个有极端想法的孩子来就诊，给他做了心理测试，感觉他的量表上的某些分值非常高，结合临床症状，考虑他有青少年情绪障碍，于是建议他住院。不料，这个孩子说，你要和我妈妈讲，我妈不认为我有病，以为我是装的。”王教授说，因为心理问题症状多变，表现形式多种多样，有的家长并没意识到孩子的心理已经到了非常糟糕的状况，需要及时找医生进行干预。

孩子有情绪这样来解“结”

“孩子出现心理问题，归结起来，既有家庭、社会的原因，也有学习压力、遗传等方面的因素。”王艺明教授认为，人的一生在某个阶段，难免会出现一些情绪方面的问题，发现孩子出现了这方面问题，一定不要讳疾忌医，应及时找心理医生就医。

王教授说，一方面可以通过测试来发现孩子的焦虑、抑郁情绪；另一方面，也可以通过一些心理咨询，来了解孩子的内心，找出他们的心结所在，及时进行疏导。严重的，可以通过适当的药物来改善孩子的负性思维。

“从学校层面上来说，现在学校对学生的心理健康非常重视，很多学校都设立了心理咨询室，可以通过定期做一些心理测试、初筛，来及时发现一些问题，再分轻、中、重型进行引导。严重的建议到医疗机构进行进一步评估和治疗。”

“从家长的角度来说，一方面要多陪伴孩子，同时禁忌体罚以及一天到晚地念叨孩子，更不要当着孩子的面吵架，让孩子没有安全感。此外，父母的言传身教同样重要，若父母一天到晚都在玩，把孩子丢在家里，疏忽管教，孩子就会放羊。”

王教授说，让孩子从小养成一个自觉自愿学习的良好习惯非常重要，但不能剥夺孩子好玩的天性，作业做完了，可以让他们适当地放松放松，平时在生活上、学习上经常问问孩子，需不需要帮助。

王教授同时提醒家长：一定要让孩子参加劳动，力所能及的事情一定要让孩子自己去做，以培养他们自立自强的能力。同时也要鼓励孩子参加学校的各种活动。若除了学习就是学习，孩子的适应能力和抗压能力都会很差。

贵阳日报融媒体记者 杨源

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来源： 贵阳晚报

APP过度收集个人信息遭吐槽 私人生活安宁被扰该不该较真儿

阅读提示

下载或使用APP时，被询问是否可以授权访问自己的私人空间；收到一条陌生短信，却准确知道自己的姓名；经常接到一些陌生电话向自己推销各类产品或服务……人们因个人信息被过度收集，导致私人生活安宁被无端侵扰的吐槽早已遍地。然而，面对这样的侵扰，有多少人愿意花时间和精力去“较真儿”？法律对隐私权和个人信息保护有何规范？网络平台的未来发展，收集个人信息边界在哪？

“一个读书APP为啥索要电话权限”“贷款已还清，网贷平台想销户，竟被要求须手持身份证正反面照片”“隐私保护条款这么长，太难读懂，可不授权又无法安装”……移动互联网时代，人们的吃穿住行越来越离不开各种手机APP和网站。然而，个人信息被过多过滥收集，给某些商家非法利用个人信息谋取私利留了空间，不仅打扰了个人正常生活，也为个人隐私被泄露埋下隐患。

人们频频对各类网站与APP过度收集个人信息大吐苦水，但因维权成本问题，个人因此选择诉讼维权的很少，成功案例更少。网络平台的未来发展，如何给用户以足够的安全感？收集个人信息的边界在哪？能不能让普通人享受到科技带来的便利也能同时享有安全？

“较真儿”赢来的尊重

“【XX职场】王宇，有前同事标注你为‘有两把刷子’并向你推荐了119个职业人脉，刘某、戴某、王某等36个好友也在XX等你，点击链接领取验证码，24小时有效”——2018年3月10日，收到这样一条短信后，王宇（化名）点击该短信提供的链接，网页自动跳转至北京某科技发展有限公司主办和运营的网站。

王宇在收到信息后“吓了一跳”，从未注册和使用该网站服务，却在该网站发来的短信中被直呼姓名，并有前同事标注自己，多名好友等待自己加入。“较真儿”的王宇将该公司诉至法院，认为这家网站非法获取、存储、利用和识别其个人隐私信息，侵扰了自己私人生活的安宁。王宇要求该网站停止侵害其隐私权的行为，永久删除其个人信息，并刊登致歉声明。日前，北京市海淀区法院判决支持了王宇的诉讼请求。

法院庭审中，这家网站所属的科技公司一方认为，原告的手机号码是其朋友在使用网站服务时自行上传通信录中所包含的，网站没有侵权的主观故意，涉案行为也未对王宇造成损害。

王宇表示，他从朋友处了解，他们确实使用过该网站的服务，但并未主动向原告发送短信；同时，涉案短信中“有前同事标注你”的表达方式，更像该网站正面陈述的语气，而不是朋友之间的对话，应为网站所发。

法庭上，法官询问该科技公司诉讼代理人，2017年－2018年期间是否有后台数据记录等证据，相关负责人称，时间过去较久，没有留存资料。当时网站的操作方式应该是邀请新用户来点评朋友，用户选择时会触及短信发送，认为原告收到的短信应该是当时其朋友点评后触发的。

不过，该公司表示，大多数应用程序都有获取手机号码的行为，包括获取用户通信录内容，收集用户信息的行为，坚称自家网站虽有诱导用户发送短信的行为，但并非非法获取。

《民法典》明确隐私不得被侵犯

“大部分针对个人信息的隐私权案件，是未经本人同意，获取或公开其个人信息。本案的特殊性在于，被告并未从原告本人处获得信息，而是通过从他人处收集的具有一定数量的信息，通过大数据计算和判断，综合评定了原告的人脉范围，编写了含有原告本人及朋友姓名的信息发送给原告本人，以吸引其注册。发送信息的人并不知道其上传或点评会触发短信。”北京海淀法院法官王宏丞说。

王宏丞表示，短信内容因含有王宇及朋友的姓名，对王宇的影响力远大于一般可直接忽略的推荐信息。网站的文案故意造成朋友直接邀请注册的假象，与发送无关联内容的普通短信的推荐信息相比，使王宇受到较大打扰和困扰，权益受到侵害，网站应对此承担侵权责任。

最终，法院判决支持了王宇全部诉求。

据了解，该案判决时间在《民法典》颁布后、施行前。王宏丞说，此案适用的《民法典》在第四编“人格权”中专门设立第六章“隐私权和个人信息保护”， 明确隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施以电话、短信、即时通信工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁及处理他人的私密信息等行为。

王宏丞告诉记者，本案的判决参考了上述规定的思路进行裁判说理，从案件的审理过程可以看出，这家网站的经营模式亦进行了部分正向调整，值得肯定。他希望网络公司在大量收集和使用用户个人信息时，对范围和边界给予更多注意，避免侵犯公民合法权益。

严管之下，个人隐私有望不再“裸奔”

那么，网络平台收集个人信息的边界到底在哪？

早在2018年11月，中国消费者协会曾发布《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》，显示多达91款App列出的权限存在涉嫌“越界”，即存在过度收集用户个人信息问题。其中，“位置信息”“通信录信息”和“手机号码”等三种个人信息是过度收集或使用最常见的内容。

正常来说，网络平台过度收集个人信息，主要用于用户分析，进而优化升级自身产品，精准匹配投放商业广告等。不过，梳理相关报道内容可见，近两年，除因平台技术不过关易造成个人信息被盗取外，不乏有企业内部人员通过出售客户个人信息牟利的行为。

2020年底，国家互联网信息办公室发布关于《常见类型移动互联网应用程序（App）必要个人信息范围（征求意见稿）》，提出网络直播、在线影音、短视频、新闻资讯等12类App无须个人信息，即可使用基本功能服务，规定了地图导航、网络约车、即时通信等38类常见类型App必要个人信息范围。

随着相关规定陆续出台，涉嫌违规收集个人信息的APP被批量处理。2月5日，工业和信息化部又通报了26款未能及时整改的侵害用户权益的APP。该部门近两个月来对国内主流应用商店的21万款APP进行了技术检测，对1067款违规的APP提出整改要求，对整改不到位的220款进行公开曝光，下架拒不整改的86款APP。

工信部副部长刘烈宏表示，接下来将针对热点问题，分阶段分批次重点对违规语音调取权限等问题进行技术攻关，进一步提升专题治理的成效。对有问题不整改或整改不彻底、问题反复出现、搞技术对抗逃避检查的企业和APP，要采取直接下架、停止接入、行政处罚、风险提示及信用管理等更加严厉的措施进行处置。

来源：工人日报