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四川移动网上营业厅网(混战开启?抖音深入本地生活服务腹地)

导读四川移动网上营业厅网文章列表:1、混战开启?抖音深入本地生活服务腹地2、想念不用等,拨号即可见,中国移动5G超清视话让中秋团圆时刻更美好3、橙色预警!多地持续高温!都立秋了,为啥

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四川移动网上营业厅网(混战开启?抖音深入本地生活服务腹地)

混战开启?抖音深入本地生活服务腹地

越来越多玩家逐步在本地生活赛道上加码,比如抖音去年的试点自营“心动外卖”、再到今年和饿了么的官宣合作,在本地生活业务上,抖音正在加快布局的步伐。那么,现在本地生活服务的发展前景究竟有多大?各家又拿出了什么举措?不如来看看作者的解读。

作为一名“钢铁直男”,宁先生终于在网上薅到第一把“羊毛”——小区对面火锅店的团购券。“128元,3个人吃到撑!”说起自己最近的经历,再想想以前花的“冤枉钱”,宁先生大有相见恨晚之势。

“以前都是在店里直接点菜,感觉查各种优惠一是麻烦,二是有点抠门。”宁先生表示,但这次团购让他对消费有了新认识。“平台根据我所在区域推荐各类消费团购券。和朋友聚会时,打开短视频平台搜一搜,直接就能定位到周边的店面,非常方便,而且不用看一大堆店铺信息。”

与宁先生相比,全职宝妈溪溪对于团购的使用更加熟悉。“一般带孩子出来玩会搜一下商圈周边信息,当然也会做一些对比。比如孩子喜欢的爸爸糖红豆吐司,美团团购价22.9元,而抖音是19.9元。按百分比算的话,要便宜10%以上。”

“同样的商品,当然价格便宜的,毕竟现在这种行情下谁赚钱都不容易。”溪溪并不觉得这样的行为会让自己显得“抠门”,反而是“会过”。

中国人一向善于精打细算过日子,这也是团购在国内大火的原因之一。2011年,在美团(03690.HK)上线一周年发布会上,美团王兴曾表示:“团购是超完美的商业模式。”随后的几年时间里,团购行业一路狂奔,上演了中国互联网史上少见的“千团大战”。

来得快去得也快,当时的盛况早已被载入商业史册,当年的玩家也所剩无几。美团是其中最成功且唯二的突围选手。随着美团边界的不断拓展,团购已不再是美团业务核心,而是其本地生活服务中的一个单元。

便是,随着抖音在本地生活服务领域的持续加码,本地生活服务模式再度吸引了人们的关注。也引发人们的好奇:抖音会是那条搅动行业的鲶鱼吗?

一、本地生活服务的预期和野望

不可否认,本地生活服务拥有巨大的市场空间。

前瞻产业研究院的数据显示,2021年,我国互联网本地生活服务行业市场规模达到2.6万亿元,同比增速为15.1%。预计到2025年,这一市场的规模将有望达到4万亿元。但同时,这一行业的线上渗透率并不高,仅为12.7%。

规模巨大,线上渗透率不高,自然意味着市场前景广阔。在互联网存量时代,本地生活赛道作为少有的增量市场相当诱人。从美团二季度财报也可以看出端倪:今年二季度美团实现营收509亿元,其中本地商业分部收入为368亿元,占比超七成。

巨大的市场蛋糕引来无数抢食者,阿里、京东一直在持续加码,百度也在数年前布局过。但当外部环境和消费者、商家发生变化时,本地生活服务行业也迎来了巨变。

“以前比较常用的是美团、大众点评这些,比如对某个城市不了解时习惯去点评搜一搜,看看排名再做选择。”杭州的小丹表示:“但现在大家好像有更多的平台来获取这些信息了。”

作为美食爱好者,小丹既是美食博主(非探店类),也是深度用户,“经常能刷到各种特色小店,看完真的很想去拔草。虽然经常有‘翻车’,但还是乐此不彼。”

在位于三里屯的网红餐厅森林花园餐吧(Wood Garden House),壹DU财经随机访问了5位正在等位的消费者,其中2位称是在抖音上刷到这家店被“种草”的。

与美团、大众点评相比,抖音的本地生活服务起步较晚。但随着它的入局,本地生活服务的链路也发生了变化。

“以前是人找店,比如我对某个商圈的某类服务有需求,我可能会去大众点评搜索,再做出选择。现在不一样了,消费者可能本身并没有消费意愿,只是在刷短视频时被种草,进而被安利、再去拔草。”从事互联网运营的帅帅说道:“流量在哪里,商机就在哪里,并且这种商机极有可能是被动触发的。”

易观分析研究中心高级分析师李应涛认为,“抖音做外卖是必然选择,掌握了移动互联网时代的信息入口,坐拥巨大流量,势必要探索更多的变现渠道。”

二、布局两年,抖音本地生活持续加码

视频、直播下方悬挂团购链接或商家信息入口,用户点击链接,即可在抖音在完成购买、到店核销等。

宁先生在听到同事安利这一功能时,颇为好奇。在他的认知里,抖音是“看短视频,搞笑的、励志的、做饭的、吐槽的应有尽有,怎么还有团购呢?”但确实,最近两年,抖音在本地生活方面布局不断。

本地生活可分为“到家”和“到店”两种类型。前者可以理解为外卖,后者是到店核销。

今年8月19日,抖音与饿了么达成合作,后者通过小程序入驻抖音。用户的使用链路也比较清晰:用户被视频“种草”后,可在抖音下单,由饿了么骑手负责配送。这是抖音“到家”业务的落地。

在到店业务层面,抖音的布局更早——2020年底立项,挂靠在一级部门“商业产品”之下,一年后,成立“生活服务”一级部门,与“商业商品”、“互娱社区”等部门并列。

当时,抖音广告部门的SMB条线,拉来了一大批线下的中小型商户,这些商户的特征在于:没有购买广告的意愿,因为他们更看重的是能否完成交易。抖音本地生活服务要做的,就是为这些中小商商户提供交易服务。

此后,一系列布局开始了。2020年3月,抖音升级企业号,推出团购功能;同年,抖音建立本地探店达人体系,达人可与商家展开合作,实地探店、拍摄视频,在视频上挂团购链接,每售出一单都能获得佣金。同年年底,成立“本地直营业务中心”。

2021年,抖音加快了在本地生活服务领域的布局。一位接近字节的人士向媒体透露,在2021年3-5月,抖音曾在北京、上海、广州、深圳、郑州等城市选取一些餐饮商家进行到店试点。到家业务也有小范围尝试:用户在直播间下单,再进行配送。不过由于准备不充分,试点受挫。直至2021年底,抖音本地生活业务独立,成为一级部门。据了解,该部门下设POI、产品运营、平台治理、商业平台以及用户产品等团队。

本地生活业务除了线上的流量、技术之外,更需要平台具备接入线下商家的能力,也因此, “如果抖音要自己开城,组建团队、深耕线下等会是最大的问题。”帅帅根据自己的经验谈道。

对此,抖音的应对策略同样并非“凡事自己来”。

2021年4月,抖音引入服务商体系。服务商是第三方公司,拥有本地达人资源和运营经验。可以提供店铺运营、达人宣传、直播以及企业视频号运营等服务,并抽取服务费。抖音做的则是服务商的考核、管理工作。今年3月,抖音推出本地商家门店管理、经营平台“抖音来客”;6月推出了生活服务营销平台“巨量本地推”。

在商家更关注的到家业务层面,抖音更是动作频频。去年7月,抖音试点自营“心动外卖”,一度引发业内讨论。直至今年7月,抖音入驻商家的团购标签中出现“配送到家”字样,用户可以在拥有该标签的商家下单,商家联系第三方进行配送。今年8月中旬,抖音宣布与饿了么合作,饿了么骑手将送货上门。

近日,有媒体报道称,抖音本地生活在成都新建了“大本营”,并已成立了外卖业务和团购配送业务。并称,当前抖音已形成到家团购、到店团购、旅行等多方位的业务版图,并且餐饮外卖业务将在上海、北京、成都等地试点。

今年5月,抖音本地生活发布《2022年生活服务软件服务费政策通告》后,抖音告别“0服务费”时代。今年,抖音本地生活业务全年目标提升至500亿元,相较于去年底定下的“保300亿争400亿”的目标提高不少。

“除了广告和近两年来发力的抖音电商外,外卖有望成为抖音的下一个变现出口。”李应涛分析称。

三、混战时代即将来临?

对于抖音“深入腹地”的举动,将本地生活服务视为核心业务的美团,会有怎样的反应?

早在去年12月,美团就和抖音的友商快手达成合作——在快手App上线小程序,快手用户可通过小程序点美团外卖。按照美团的构想,此举将进一步提升“种草”能力。但事实上,这一合作并没有给美团带来多大帮助。

今年4月,美团上线了面向商家和达人的“美团直播助手”。直播类目涵盖了外卖、酒旅、团好货、新闪购等几乎所有业务线。到了7月,美团App还开启过商家直播,但很快就下线了。

对此,不少业内人士观点相对一致,均认为这是美团的被动防御之举。但与此同时,业界需要承认的一点是,美团拥有强大的地推团队以及近1000万活跃商家——这将是美团自身非常牢固的护城河。

“如果抖音要切实做好本地生活业务,那么地推团队和活跃商家,将是其必须要跨过的两道槛。”帅帅分析称。“另外,摆在抖音面前的还有用户的消费习惯。抖音是娱乐平台、电商平台,而非本地生活服务平台,用户教育和消费习惯养成也需要时间和相应的配套设施。”

此外,想再造一个“大众点评”的不光有抖音。今年7月,高德地图对外宣布其“出门好生活开放平台”的转型升级——高德地图上,除了大众熟知的导航、打车之外,开始逐渐聚合吃喝玩乐等多种本地生活服务。

高德此举也并非单打独斗。阿里巴巴最新的组织架构升级中,将基于地理位置的三大业务即本地生活、高德和飞猪组成生活服务板块,以加快布局本地生活服务。

短视频起家的抖音、电商起家的阿里,以及还在拓展业务边界的各类平台,本地生活这块巨型蛋糕周围正聚拢更多的分食者。

从当前的情况来看,各有优势、各有看点。但抖音两年内即深入“腹地”的举动,足见其决心及未来潜在的爆发力。而未来各家的胜负,恐怕要交给时间和消费者来验证。

原文标题:“狠人”抖音:深入本地生活服务腹地

作者:晓加,编辑:祺然

来源公众号:壹DU财经(ID:yiducaijing2021),多一度热爱,深一度观察。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @壹DU财经 授权发布,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

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橙色预警!多地持续高温!都立秋了,为啥还这么热?

8月7日,迎来立秋节气。被桑拿天“蒸熟”的日子要结束了吗?终于要凉快了吗?没这么简单。

中央气象台8月8日06时继续发布高温橙色预警。

预计8月8日白天,四川东部、重庆、陕西中南部、山东中南部、河南、安徽、江苏、上海、湖北、贵州东部、湖南、江西、浙江、福建、广西中北部、广东中北部及新疆南疆盆地东部和北疆南部等地有35~39℃高温天气,其中,陕西东南部、湖北西北部、重庆中西部等地局地可达40℃或以上。

立秋意味着入秋吗?高温还没走……

都立秋了,这天气还要热多久?

从时间上看,今年的立秋还处在中伏阶段,对于我国大多数地区而言,盛夏的暑热还没褪去,秋意也并未登场。

中国天气网气象分析师张娟分析,常年立秋期间,仅有西北、东北的部分地区开启夏秋转换,其他大部地区还处在夏季,尤其是南方地区高温仍盛。统计显示,江南、华南以及川渝地区常年立秋期间高温日数在4天以上,重庆、江西、福建、浙江、湖北等地的部分地区可达7天以上。

多地又迎降雨,今年第7号台风也来凑热闹?

中央气象台8月8日10时继续发布暴雨蓝色预警。

预计,8月8日14时至9日14时,内蒙古河套地区、陕西北部、山西北部和东部、河北中南部、山东北部和东部等地的部分地区有大到暴雨,其中,陕西北部、山东北部等地局地有大暴雨(100~130毫米)。上述部分地区伴有短时强降水(最大小时降雨量20~50毫米,局地可超过60毫米),局地有雷暴大风等强对流天气。

此外,今晨5时,有一热带扰动位于西沙永兴岛西南方210公里的海面上,预计其将于今天加强为热带低压,未来两天内加强为今年第7号台风。该扰动将向偏北方向移动,趋向海南岛北部至广东西部一带,强度可达热带风暴级。

受热带系统影响,9日至11日,我国南部海区及华南沿海地区将出现较大的风雨天气,其中,广东南部沿海、广西南部沿海和西部、云南南部、海南岛北部等地有暴雨或大暴雨;广东、广西等地有4~6级风,沿海阵风可达7~8级。

来源: 中国经济网

云端树洞,是个江湖

澎湃新闻记者 葛明宁

编辑 彭玮

有的人想要被劝止,有的人想要被鼓励,他们在网上寻找各式各样的心理咨询渠道倾诉衷肠。

几年间,三十多岁的曾妍在家里的一个小房间独自接听这样的心理咨询来电。她的多数来访者身处外地,在网上通过她开的公众号联系到她,期期艾艾地说自己有多么痛苦;一次咨询五十分钟,延时需要重新计费。此外,有一些人还会不时给她发来成串的文字,她通常不予理睬。

互联网使心理咨询变得更为便捷。从前,心理咨询师必须为来访者提供一个私密性强的房间,墙上挂自己的资格证书,现在疫情管控常常阻隔访客和咨询师的见面,有些人甚至可以靠文字聊天给人做咨询。近些年层出不穷的互联网心理咨询平台,方便咨询师罗列自己的经历,挂牌“接单”。

不过,这些由新式的广告吸引来的客人,有时比线下的来访者需求宽泛,难以应付;而心理咨询业原本鱼龙混杂,进入了千帆竞逐的互联网世界之后,行业内部的评价体系正慢慢变得更加分裂、含混。

为了自由,选择焦虑

曾妍从事心理咨询是为了挣脱当护士的生活。从前,她每天绑定在病区里,担心发生医疗事故;后来又考虑要二胎。公私夹击之下,她有一阵类似“中年危机”的感受,终于下了决心辞职出来,参加一些培训,找别的营生。

现在于她而言,心理咨询师是一份兼职,可以调节时间,便于现在的她照顾两个孩子。

一开始,曾妍在一家线下的心理咨询机构打工,对收入不太满意,换到了线上——她形容,尤其语音通话的时候,最害怕的是对面简短地说:“我失恋了,我很痛苦。”然后,陷入了一片沉默,因为看不到对方的表情,这沉默尤其显得空白。

不知几时结束的沉默之中,她急于理解对方却无处下手,心里还不免嘀咕:完了,“拿不下”这个人,这人可能只做一次心理咨询,就一声不响地离开。

为了揽客,曾妍开设了多个自媒体账号更新文章,本身是一个经济来源。她时不时地刷一刷后台,看看有没有人来找她。接了电话,老公、孩子会识趣地走开。大儿子十二岁,开始读一些历史书,按他理解,母亲是在给人“算卦”。

一项2018年进行的调查结果显示,心理咨询师最普遍的担忧是“难以获得稳定来访者”,排在“专业胜任能力”和“危机个案压力”之前。

不过,虽然焦虑客源,做心理咨询某种程度实现了曾妍追求自由的愿望。至少她可以自己挑选客户。

有时,她对群体心理拿捏不准,只能慢慢摸索着进步。比如,她曾在网上发过一篇讲婆媳矛盾的文字,没想到好些个中年女性来联系她,想要咨询;最火的一篇文章,是她劝说读者不要送孩子去那么多兴趣班。流量很高,却没有成功转化成客源。

性心理咨询她是不接的,她说,那是令她感到很厌恶的,虽然价格能开得高些。有人会打来电话,声音压得极低:“你们这里做咨询吗?”等她一说,不接性心理相关的,对方立即把电话挂了。

接了一些单以后,曾妍窥见了一些从前料想不到的真相。约她咨询的人,有的是小网红,或者名牌大学的毕业生;原来他们这样“卷”,并不快乐。

国家心理咨询师资格考试取消之后,曾妍等心理咨询从业者纷纷“晒”其他证明以说明资质。受访者 供图

他们在电话里说,自己压力大得坚持不住。“可是,你在我心里是这样好。”她发自内心地说。

另一名独立工作的心理咨询师曹国涛对记者说,他也在工作中有一些新的认识。他从青少年时期开始,过度在意别人的眼光,为此抑郁过,看了很久的心理咨询——大学毕业以后,做了一段时间的生意,决定报一个培训班,去当心理咨询师。

培训课程里包括一些行为实验,曹国涛猛然了解到,班级里5%的人喜欢他,5%的人不喜欢,原来,“可能90%的人根本没有关注到我。”

这对于曹国涛是迟来的发现,他感到一阵释怀。

培训班结业了。曹国涛在课程中累积的咨询时长不够,无法入驻一些知名的专业心理咨询平台,于是,他也在各个社交平台上开号揽客。

曹国涛遇到强势的人,容易感到不知所措,结果,第一个在网上找来的,便是一个年纪比他大的大姐。对方一直富有压迫感地问:“你说我该离婚,还是不该离婚?你直接告诉我就可以了。”

曹国涛遭到大姐“轰炸”,事后要去找自己的心理咨询师,熨平这次咨询造成的紧张。

他后来猜测,那位大姐可能急切地需要一些外界的声音来推动自己的想法。她有自己想做的事,只等待着别人帮她说出口来。不过,这猜测已不可能得到证实了,大姐后来再没来找过他。

做情感咨询“水很深”

转行几年后,曾妍找了几个同行,开了一个淘宝店,提供职业咨询服务。这也是一种心理咨询,为来访者分析适合从事哪些职业。

眼下网络上十分流行的16型人格测试就有这方面的功能——在淘宝店里“拍”下服务的来访者,有的直接在电话里喝问:“你说说看,我该找个什么工作?”

她还想过在淘宝店里加上情感咨询的服务,却遭遇了一些障碍:“淘宝不让上架情感类的。”她说,倒也不太遗憾,因为感到做情感咨询“水很深”。

这样的活儿有时不难。与曾妍一起工作的咨询师杨义会就提到,有一位来访者的第一次咨询,几乎全是哭泣着自言自语,描述着爱人多么不好,一边又重复着,这个婚姻是幸福的。咨询师只需要提醒她注重自己的真实感受,她就自己做了决定。全程只耗费四五个小时。

也有一些其他来源的来访者,执拗地给曾妍打电话,其中一些人是“咨询了好多年的”——这些妇女的故事很有画面感,曾妍靠不断地想象度过倾听的时间。电话的那一头事无巨细地吐露她们的生活,围绕着丈夫、孩子和财产;与文艺作品并不相同,主人公的心意可能很久都没什么回转,还想留在婚姻里,即便长年忍受着痛苦。曾妍应和着,有一回深夜,终于听着睡了过去,又猛然惊醒。

曾妍在自己的自媒体号上更新文章,大意是,无论离不离婚,女性不应该这么感情用事。但这是她的想法。在她的工作里,只会对来访者说:“你希望我怎样帮助到你?我提一些方法,可以帮你走出来,你选哪一种?”

有一些引导性的,就像潮水往一个方向拍打岩岸,过了许久,她们还是那样琐碎地倾诉痛苦,但开始会顾及自己的利益,曾妍感到了一丝欣慰。

但她要运营自己的自媒体号,就不可避免地看很多“竞品”,一样是谈论感情,有些号在谈论“海王”(指同时与很多异性交往的人),还指导读者的衣着——“太低俗了”,她又厌恶起来。虽然曾妍勤奋更新文章,对同行念叨着咨询师想“接单”,就要多曝光、“立人设”,但她觉得,自己还是当不了“情感主播”。

因为还兼职当婚庆主持人,曾妍可以言简意赅地区分这两份工作:场面上的主持人提问是为了活跃气氛,心理咨询师提问是“为了来访者好”。

可是,有一些心理咨询师会开直播,回答一些网友问题。有些问题是知识类的,比如讨论一些社会现象,但也有的,连麦的网友直播间里哭诉着自己的故事,说丈夫冷落她,不干活儿,直播的浏览量近万。

“分了吧!”评论区里逐渐浮出一个意见。

直播间属于一名心理咨询师名下的公司,顶着他的头像,注明持有国家二级心理咨询师资格证书。不过,这天在直播的另有其人,咨询主播说,“评估下来”,题主不需要离婚,可以学习一下夫妻沟通技巧。屏幕下方是心理咨询师署名的书籍。

心理咨询师的直播间里,连麦的网友哭诉自己的不幸

互相选择的余地

有一些来访者是非常急迫的,何止是来提问题,简直是想迅速被拯救,比如:“我老公出轨了。”她的心里就像是着了火。这算好的,心理咨询师陈洲举的后两个例子分别是, “我现在已经不能工作”与“我的孩子正在闹自杀”。

陈洲用自媒体上传过一期视频,口吻有一点大喇喇的:“市场上多数的心理咨询师,都只能做一个倾听、陪伴……无法真正有效地帮你解决问题。”

他说,自己是从当汶川地震心理援助志愿者开始接触这一行的。当时,他还在银行工作,当地一家心理咨询机构组织一些心理咨询师去四川支援,他随着去干一些粗活,一起听了一些现场培训,觉得很有趣,于是逐渐往专业的方向发展,与这些怀揣痛苦的人交往——他辞去原先的工作,开了一家合伙制的心理咨询公司,他不给自己交社保,也不负责给合伙人交,靠与人谈话生活,工作弹性自由。

他上传的那一期视频,主旨是劝人慎重入行。“今天还有一堆人在后台问我。”看上去,心理咨询工作对硬件要求极低,甚至,陈洲自己也宣传过,心理咨询师可以当“数字游民”;但是在当下站稳脚跟很难。在他看来,真有需求的,一部分先去医院,解决不了,再找市面上的其他心理咨询师,仿佛一个偏方。

做心理咨询与服药不一样。咨询做了一段时间,来访者仍然感到无解、无措,也就不来了。

陈洲说,也会有一些人纯因为失恋或者事业发展迷茫来求助咨询,但找到他的数量很少,一年到头也没有几单——他的客户大多直截了当,比如问:“丈夫出轨了,怎么挽回他的心?”但陈洲觉得,来访者自己才是知道答案的那个人,他会先问来访者:“出轨是因为没有爱吗,还是别的原因?”

她们面对的首先是现实与愿望不对称的问题,想要一个好的婚姻,但得不到,陈洲考察一番,再给她们一些可能的方向,说明目的和代价是什么,“仅供选择”。

虽然社会一定程度上流行着“空心病”——人不知道什么样才是好的、自己想要什么,不过,他认为真“摆烂”的人不会花钱来做心理咨询。

曹国涛也说,来访者总是想要什么才来的,首先满足生存需求,然后是安全,进而是情感……

他会和加上微信咨询的人聊一聊期待,有的人只想做一次,因为问题“本身没有那么严重”。有一些,曹国涛觉得在自己的能力之外,就会婉拒。

虽然都在社交平台上揽客,他们还是留在各自的圈子里。陈洲也会拒绝一些想找他咨询的人,或者事先问清楚他们想达到的咨询效果,说明自己多大程度上能做到,让他们再“考虑一下”。

如果开淘宝店或者在一些心理咨询平台上挂牌,这些半路出家的咨询师可能被突然送上“差评”。

曾妍在咨询师云集的平台上有一个号。据她知道,有的心理咨询师,为了好评,会主动和来访者提出可以调低价格。不然,收到“差评”,评分降低,更没人找;来访量积累不起来,没有经验,去其他平台和机构或者涨价都没有底气。

自医与医人

曾妍试水做淘宝店,为了刷好评,也把价格压得很低。她觉得更夸张的是,传闻一些心理咨询师卖咨询服务的同时,也卖保健品,说是能和催眠配套起来,一些来访者觉得很受用。

为了专攻术业,陈洲报名参加了很多研修班,他形容这些培训更偏重实践,班级很小,有小组教学,学员可以互相练习;讲师可能会现场给一些学员做咨询,作为一种演示——心理咨询的流派很多,陈洲想要各种涉猎一些,最好是现场观摩。与学历教育不同,这样的实践课程可能“用价格来筛选一些学员”。一套课程下来,往往需要好几万元。

于是,在这些班级里,一些是心理咨询从业者,另一些便是把培训当兴趣班一样上的“土豪”。“土豪”们是为了解决自己的心理问题来的,小组里一起练习的时候,不时有人自我介绍,名下有一家怎样的企业,遭遇了哪些问题。

在陈洲的工作中,急迫地渴望答案的来访者可能嫌弃他没有彻底解决问题、嫌他不够温柔——这些“土豪”的出现,反而令他高兴、放松一些。

要说为了心理咨询业付出过什么,他想了想:“就是之前花的钱有点多。”

他想去参加一个培训班,学一个新的技术,原本不懂,自然辨认不清好坏,所以,挑选的办法还是相当原始,看主讲的咨询师有多么“老”:如果一个讲师做了十年心理咨询培训,还没有被淘汰,这人一定真有点料,对吧?

另一边,网络上各种短程的心理咨询培训广告铺天盖地:“打游戏都能看到好多。”陈洲感叹道。

杨义会也上过不同的培训班,了解到不同学员各自的来路,不少人都是在试图自医,而她也有自己的故事。

杨义好些年都在仔细打量自己的独生女儿——生下孩子后,她一度挣扎着想要继续上班,但是,在昆山工业区,她当时找不着能兼顾育儿的工作,还感到很遗憾;女儿是一个主意很大的孩子,又很聪明,不会直接顶嘴;天气变了,要给她换一双鞋穿,女儿答应了,但又会偷偷换回来。

女儿一路都很耀眼,学习成绩好,当班干部,后来申请去国外很好的大学,也就有人把她看成一位明星母亲。杨义会的一位朋友开英语课外辅导班,让她去搭配着开课,讲育儿心得。一开始,她说心得更像在讲自己的家事:对孩子说话应当郑重其事,而不是颐指气使的,家长的一句话孩子能记得很多年;要多反省自己,提高自己,孩子才不会瞧不起自己,对自己尖叫……

在她看来,昆山人口结构比较年轻,大半是外来打工的人,他们有了一定经济积累以后,在育儿方面更加焦虑。

她很在乎这一门课:“(当时)我只有一些实践的知识,没有理论,说服不了一些人,我就想去补充一些有说服力的理论。”正好也快要退休了,就参加培训班,接一些活儿。

有一些来访者非常感谢她,杨义会说,现在,“说服力”提高,他们对她服气。

不过,她并没有能说服自己的女儿。杨义会笑,有一回,两人一起吹牛的时候,她说,如果把从前女儿的同学给她带,大概能带出几个比女儿更优秀的;女儿说,无论什么人带,自己都会很优秀。

远路与捷径

杨义更习惯在线上给人做咨询,虽然在线下,“肢体语言能看得清楚点”,但线上咨询的话,她可以移动办公,比如出门旅游也不耽误。

她说,做咨询是她真正喜欢做的事,在五十多岁的时候才发现:一开始到昆山的工厂里做管理,后来要照顾家庭。女儿逐渐懂事之后,她又找了一份工作,并不喜欢,一度抵触得身体出了问题。但她深信为人父母要有自己的事业,“给孩子做一个榜样”。

曹国涛还在到处上课的阶段,现在在上课间隙接活儿,每周排五个客户,赚的钱还不够支付督导费;一般而言,心理咨询师有义务请一名督导师,定期通过谈话监督自己的工作。

现实地看,单论想要在行业里继续发展,他就必须请督导师,因为独立工作的心理咨询师无法自证咨询经验,只能由更资深的督导师开出证明。等他上完这一阶段的课,想要把目前每五十分钟一百多元上调到两三百元。

他之前跟着家里人做生意,有一些积蓄。他直接把从前的办公室改装成了咨询室。

曾妍之前参加培训的时候,同班级里有许多“宝妈”,都想带娃之余做一份兼职——多数人发现经济回报不足以覆盖支出,默默地离开了。

陈洲说自己在各个培训场所翻滚了多年,看到一些课程打着心理学的名义,“夸夸其谈的,戳人泪点”;有一些号称能指教学员获得“丰盛人生”;或者讲起了某一种理念,捧得太高,听起来可以“治疗绝症”。

“为什么我们会用醍醐灌顶、如梦初醒来形容课程?”

为了举例,陈洲给记者发来一段课程简介,主办方自称可以“打通自我认知障碍和商业思维的藩篱”,并询问读者道:“为什么我们会用醍醐灌顶、如梦初醒来形容课程?”他说,自己不会去接那些“忽悠”的工作,因为,即便是在网上:“他们会来找我退钱啊!”

哪怕只是来访者对他言语抵抗,说他没有用,他也会感到很不好受。

2017年,人社部发布《国家职业资格目录》,其中“心理咨询师”一项消失了,心理咨询师职业资格考试随即取消。

虽然感到行业里良莠不齐,陈洲并不寄希望于恢复这项考试,他自己有国家二级心理咨询师资格证,写在一些社交媒体平台的个人简介里,但陈洲回忆,那是一场纯理论考试,与实践差距很远。他自己的心理咨询公司招合伙人,他会先看看对方咨询时长,再让对方当面做一次咨询给他看。

早些年,他作为心理学爱好者去上课,去得太多,发展出一些朋友。他开始想接咨询的活儿,班上认识的“师兄”们都说他水平还不够,“状态不好”,他就是这样在打击中成长起来的。

他看到一些自吹自擂的培训班,老板倒是不怕被黑,被追着退钱,竟然还有自己忠诚的支持者,会帮着维护、宣传,陈洲哑然,于是在自己的自媒体上讽刺他们——互联网无数浪花中的另一朵,与他不喜欢的那些同起同落,并没有别的办法。

(实习生赵睿佳对本文亦有贡献。)

本期资深编辑 邢潭

泸定地震已造成65人遇难,子弟兵驰援震中全力救援,最新进展→

9月5日12时52分,四川甘孜州泸定县发生6.8级地震,震源深度16公里。目前,当地救援工作正在紧张展开。

截至6日7时,甘孜州报告37人遇难、失联12人,已收治伤员170人,其中重伤56人。雅安石棉县共接报28人遇难,78人受伤,受伤人员均已送往医院救治。截至目前,此次地震共造成65人遇难。

总台记者探访

泸定县磨西镇最大群众安置点

泸定县的磨西镇是距离此次6.8级地震震中最近的乡镇,地震发生后,磨西镇水电中断,群众的日常生活受到很大影响。总台记者探访磨西镇最大的群众安置点,目前当地已建立应急通信保障,救援物资不断抵达。

子弟兵抵达震区

争分夺秒展开救援

地震发生后,解放军和武警部队官兵以及民兵预备役人员第一时间赶赴受灾地区,全力投入抢险救援。西部战区联指中心迅即启动应急预案,并联动四川省军区展开灾情处置。同时,指令战区陆军、战区空军、西藏军区、西宁联勤保障中心等单位做好出动准备。

6日凌晨2点,西部战区抽组精干力量编成应急指挥组,连夜出发赶赴受灾地区,组织指挥军队力量展开救援。

截至目前,武警四川总队共投入1000多名官兵,多路驰援震中救助转移群众、核实灾情、疏通道路,争分夺秒展开救援。

国产无人机“翼龙”抵达灾区

实行应急通信保障

5日15时57分,“翼龙”-2H应急救灾型无人机紧急起飞赴四川甘孜藏族自治州泸定县执行任务。18时44分,无人机进入任务区,随即进行勘查,实行应急通信保障。

本次任务期间,“翼龙”-2H无人机搭建空中应急通信网络,实时将现场灾情画面回传,辅助指挥中心调度,为救援团队集结及施救提供强有力保障。

△“翼龙”-2H 资料图

国家卫健委:

全力开展地震灾区卫生应急工作

四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震后,国家卫健委立即派出国家紧急医学救援队、国家卫生应急移动处置中心和国家中医紧急医学救援队卫生应急小分队创伤、重症、神经外科、骨科、麻醉和护理,以及公共卫生等方面70多名专家第一时间赶赴灾区支援。

地震发生后,四川大学华西医院、四川省人民医院等多家医院迅速开通绿色通道,做好收治伤员准备。此外,重庆市、陕西省、湖南省3支国家紧急医学救援队已做好准备,根据需要随时赴灾区支援。伤员救治和卫生防疫工作正在有序开展。

其他最新消息汇总

四川路桥所属康新项目部正在磨西古镇抢通往海螺沟景区的唯一道路,据估计景区内被困200余人,由于工作面有限,目前投入1台挖机,2台装载机,现场抢险人员15人。

四川省水利厅6日消息,大渡河一级支流湾东河(河长26.98公里,流域面积166.08平方公里,河口多年平均流量每秒5.56立方米,总落差3232米)断流。有关部门已紧急通知甘孜、雅安提前转移下游受威胁区域群众,在确保安全情况下派出专业技术队伍查明断流原因,同步加强对地震影响范围内的河流监测预警。

交通运输部路网中心消息,截至6日8时,经初步排查受四川甘孜州泸定县6.8级地震影响的震区高速公路通行未受影响,G318线全线抢通,S217线、S434线仍有部分路段阻断,正在抢修。震区农村公路阻断8条,已抢通4条。

中国铁路成都局消息,地震发生后,铁路部门第一时间组织力量对封锁区段线、桥、隧等设备设施开展检查。经排查确认安全后,目前受地震影响的铁路已恢复正常运行。

本文来源:央视新闻微信公众号综合央视军事、西部战区

监制/李浙 主编/马玮璐

总台记者/张腾飞 张力 刘涛 黄鹂 齐涛 蒋林 李娟

编辑/隋邦科 视频/吴晓振

校对/高少卓

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