瑞星在线杀毒免费版(瑞星不杀毒，改行卖电子宠物了？网观)
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瑞星不杀毒，改行卖电子宠物了？网观
前几天一条这样的新闻出现在大家眼前，在瑞星小狮子渐渐成为历史名词儿的时候，这个小狮子似乎最近又活了！
产品介绍说去掉了瑞星无用的杀毒和防火墙功能，只保留小狮子……瑞星：我难道还不如一只宠物？
消息一出立马引发了网友的热烈的讨论。
可能在网友看来功能不重要，重要的是当年的那份回忆吧。大家都是瑞星看着长大的...放心，我们还是记得你的！
曾经，
互联网上流传着一个忧伤的冷笑话。
大勇出差在外，突然回家，在门口听到有男人打呼噜的声音。大勇默默地走开，发了个短信给老婆：“离婚吧！”然后扔掉手机卡，远走他乡。
三年后他们在一个城市再次相遇，妻子问：“为何不辞而别？”
大勇说了当时的情况，妻子转身离去，淡淡地说：“那是瑞星的小狮子呀”
当然这只是一个调侃，看是也可以看出，当年的瑞星盛极一时。对很多 80 后、90 后来说，调戏右下角的小狮子是一个童年乐趣。
他创造了一段传奇
1991年，“瑞星”出现。
“ 瑞星卡 ”
1993年王莘开发的防病毒卡日销量近1000套，毛利润达到20多万元，使他成了中国反病毒市场开启者之一。
随后他开始转型做杀毒软件，和联想、同创和方正等硬件厂家签下合作合同，把瑞星杀毒软件当作原始设备置入电脑中。通过这种"寄生"的方式，瑞星不但免费打了广告，还极大的扩张了市场占有率。
到 2003 年的时候，瑞星在国内个人防病毒软件的市场份额上占比一度达到 60%，一年的销售额能达到 7 亿。
不得不说瑞星制造了当时的互联网神话。"中国最牛的互联网公司"、"中关村的英雄"，这些标签都贴在了瑞星和志得意满的王莘身上。
几年时间辉煌不再
2011年3月18日，瑞星公司宣布其个人安全软件产品全面、永久免费。但似乎已经无力回天了...
2011年4月5日的《互联网周刊》就一针见血地指出，“360的免费策略，背后有公司整体战略的支撑，一直免费已经让其找到了一条符合公司发展的经营道路和盈利模式。而瑞星的免费背后，却空无一物，没有任何支撑，或者说其还在苦苦寻找。”
到了2012年，根据《电脑报》公布的杀毒软件市场占有率数据，360杀毒和金山毒霸分别以48%和27%的市占率排名前两位，卡巴斯基占比7%，瑞星消失得无影无踪。
不禁让人唏嘘不已。
瑞星打起感情牌
这个功能让小编联想到了，当年在电子蛋里养大的那个小宠物...
这次小狮子的出现，难道是瑞星打起了感（tao）情（lu）牌？
还记得去年，BBC拍了一部三集纪录片《中国新年》（Chinese New Year），介绍中国人过春节的风俗习惯，其中提到了辣条！
卫龙借着这次BBC的宣传，是真真滴火了一把，并且在2017年持续霸屏，成为了朋友圈的一大热点。当年辣条千千万，如今辣条即卫龙！
不过卫龙并没有满足于现状，趁着这次80、90对它的爱进行了一次高大上的转型↓↓↓
同样是儿时回忆，瑞星是否能像卫龙一样从国家走向世界呢。
不管怎么说我们都应该给瑞星一个机会，帮他上头条！
盘点对比几款杀毒软件，哪款才是你的菜？
说到杀毒软件谁才是第一，这谁也不服谁。
不过换个角度，如果真有第一，那就世界上就不存在这么琳琅满目的杀毒软件了。
首先，给大家纠正一个误区：所谓的第一，也只能比的是某个方面的暂时领先而已。
“XX杀毒查杀能力本年度AV-TEST评测排名第一”。那今年花落你家，明年说不定就痛失宝座了呢？前几名的位置大家轮流坐，这再正常不过了。
毕竟，咱评价一款杀毒软件不能单单评价杀毒能力。衡量一款杀毒软件的还是得强调“整体体验感”。
正常情况下，用户最关注杀毒软件的五个方面：
防御能力
查杀能力
消耗资源情况
功能和界面设置
对用户的打扰程度（弹广告、提示窗口）
根据这五个方面的不同情况，用户选择一款适合自己的杀毒软件才是最好的选择。换个姿势说，并不一定是杀毒能力最强的那一款杀毒软件适合你。当然，也并不一定打扰程度（弹广告最少）的你会满意。
毕竟萝卜青菜各有所爱，每个人想要的东西不同。这也是本篇内容强调的重点，鞋好不好只有脚知道嘛。以下个人分析供大家参考，欢迎讨论。
分析几款常见杀毒
360套装（安全卫士 杀毒）
360开创了免费杀毒，可谓功不可没。当初推出360安全卫士时主打系统优化 木马查杀，从一开始就决心跟木马杠上。初创时期因没有核心杀毒技术，采用过国外多款杀毒软件核心作为杀毒引擎。现如今潜心研发查杀技术，查杀率已经达到世界顶尖水平，就是对用户的打扰太过频繁，整套套装没用的累赘功能太多太杂，花里胡哨。不过最近被广泛吐槽后，紧急上线的“极速版”体验还不错，是个不错的选择。这里点评的是非极速版。
防御能力：10
查杀能力：9
消耗资源：5
功能界面：3
打扰程度：1
火绒杀毒
新晋知名杀毒软件，据传闻是瑞星的核心人员独立开创的全新杀毒，主打纯粹、安静、干净、快速。占用资源小，无任何广告，安静得几乎没有存在感。虽然防御能力和查杀能力中规中矩，但很适合拥有良好上网习惯的用户和高度洁癖用户。对于办公人员来说，他是最不会影响你工作的杀毒软件。麻雀虽小却五脏俱全，杀毒界的小清新。
防御能力：7
查杀能力：6
消耗资源：9
功能界面：8
打扰程度：10
金山毒霸
曾经是国产杀毒软件中的中流砥柱，国产杀毒老字号，曾以蓝芯云查杀引擎闻名天下。在2000年以前就已是杀毒界知名产品，更获得了英国西海岸三项国际认证、英国西海岸三项国际认证、国内首家微软病毒信息联盟成员、中国名牌产品等诸多认证，查杀能力一流。但因经过多次改版整合，近些年全产品线均略显滞后。打扰用户相对过于频繁，推出的VIP会员功能遭人诟病。
防御能力：9
查杀能力：8
消耗资源：6
功能界面：3
打扰程度：2
电脑管家
要知道，当初推出电脑管家，有那么一层原因是为了解决腾讯其系列产品使用过程中，用户被严重植入木马盗号的问题。所以从一开始，腾讯管家主打的主动防御系统就是核心关键功能。这些年深耕主动防御技术，积累了不错的用户口碑，针对各类木马均有奇效。占用资源较大的问题时常被用户提醒改进。算是一款主打防御中规中矩的产品。
防御能力：9
查杀能力：7
消耗资源：4
功能界面：7
打扰程度：6
瑞星杀毒
小狮子近些年似乎对个人用户不太感冒，专注于主推企业版本。旗下拥有多款安全防御类软硬件产品，2020年更获得赛可达实验室认证。至于个人版吧，一直都是老样子，个人就不做评价了。
Microsoft Defender
作为微软系统自带的保安，这玩意的确一般。哦对了，XP钉子户还是另寻它路吧。误报率高一直是他所被人吐槽的地方。更新和Windows正版性相关的问题也从未停止过。作为Windows的赠品，也别指望他能够有其他的额外功能。
防御能力：6
查杀能力：6
消耗资源：6
功能界面：1
打扰程度：8
2345安全卫士
本篇不做评价，留给大家评价（宣传词圈起来要考）。
其他国外杀毒，如Avast、小红伞等
因本地化做得不够完善，使用习惯和操作习惯上与国产杀毒有着很大的区别。例如Avast，杀毒能力虽强，边界防御能力非常强悍，但因设置繁琐复杂，白名单等功能不易寻找，没有垃圾清理基础等功能，很多用户难以接受。可能经常有用户图个稀奇另类，但是没多久大部分用户都选择卸载，实在是难以习惯。所以，如果不是资深玩家或者需要高度安全保护的用户，不是非常推荐。
合理的选择
所以，我们不能简单地评价一款杀毒软件孰强孰弱，或许某个功能A更强，某个地方B更具有优势。
再次纠正大众普遍对杀毒软件的误区：也并不一定查杀能力越强越好，这需要根据个人使用情况环境而定。防止被误导，盲目跟风。以下列出几种情况和人群，供大家参考。
办公上班族
因工作环境在企业内网，病毒木马相对较少，并不需要顶尖的查杀能力，更多地需要安静、打扰程度低、占用资源小的杀毒软件。你应该不会希望在播放PPT的时候跳个动感的广告出来吧。
游戏玩家
游戏环境需要高度的安全保护，但一般游戏玩家电脑配置较高，所以只需要选择一款针对木马及防御能力较强的杀毒来为你保驾护航。
程序开发人员
误报可能作为程序员，特别是客户端开发中最令他们烦恼的事了。低误报率，敏感性较低的杀毒软件则非常适合他们。
家里的老辈
老同志其实不必纠结，无论他们装什么杀毒软件，最后往往电脑上莫名其妙地又装N个不同的杀毒软件，并且毫不知情。其实对于他们，只要同花顺、大智慧等炒股软件能顺利打开就足够了。
结尾
我经常看到这样的对话
路人甲：某某杀毒软件广告多
路人乙：那你是不会关，在某某地方可以设置
也许，对于乙来说很轻松的事情，甲则觉得很头疼。所以，还是那句话，杀毒并没有最好和最坏，请选择一款最适合自己的杀毒。
被360拉下神坛，瑞星只能被动挨打
不知大家是否记得过去一段时间内，打开电脑就会奔出一个小狮子，不管是网吧还是学校机房，他都像一个守护使者在电脑桌面上跳动。我记得我小学生第一次接触小狮子时无比的欣喜，至今想来，顿时感觉…岁月荏苒。瑞星，那时候可以说瑞星叱咤风云，周鸿祎的奇虎360不按套路出牌，推出免费的360安全卫士，从此，各大安全软件之间就陷入扩日持久的口水仗。到了2009年，周鸿祎又推出360免费杀毒，4个月时间就把瑞星从杀毒软件市场份额冠军的宝座拉下来。当时心高气傲的瑞星与360的撕逼大战也进入高潮，在免费策略的轰炸下，360用户数快速突破3亿，金山也在2010年11月宣布永久免费，曾经连续9年占据中国杀毒软件头把交椅的瑞星早已大势已去。尽管瑞星在2011年3月18日宣布旗下个人安全软件产品全面免费，但为时已晚。
纽交所走过一圈后，目前已经达成私有化协议，不久以后将回归A股。金山软件2007年登陆港交所，如今早已弃下PC端，转战移动互联网。
长尾效应赚钱。目前连移动互联网这个机会也没抓住，差距已经拉大，已经显得黯淡无光。
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利用驱动人生传播的木马病毒频繁更新强化攻击性
新华社北京3月1日电 瑞星安全研究院日前监测到一款利用“驱动人生”传播的挖矿病毒再次更新。
据瑞星安全专家介绍，这款利用“驱动人生”的木马近几日频繁更新，可称得上“劳模木马”。这款不断更新的木马虽然屡次被拦截，但从来未放弃，并通过更新升级不断加强病毒的攻击力、传播力和成功率。
病毒更新后，利用数字签名技术以逃避杀毒软件查杀，电脑中毒后会下载并运行挖矿程序，从而给企业用户带来严重影响。可造成用户电脑卡顿、CPU占用率过高，甚至可能引起企业网络大面积瘫痪。目前瑞星ESM已能成功查杀该病毒的最新版本。
据瑞星安全研究院监测，更新后的“驱动人生”木马增加了无效的数字签名并且使用“永恒之蓝”漏洞和SMB弱口令攻击，此外还增加了MS SQL数据库弱口令的攻击功能，攻击面进一步增大。
针对这款木马病毒的潜在威胁，瑞星安全专家建议：及时安装“永恒之蓝”漏洞补丁，防止病毒通过漏洞植入；系统和数据库不要使用弱口令账号密码；多台机器不要使用相同密码，避免病毒抓取本机密码，从而攻击局域网中的其他机器；安装杀毒软件，保持防护开启。
7个要点，认识母婴新零售
母婴新零售是什么？本文作者从七个方面对这一问题进行了解答，与大家分享。
母婴行业这几年有个概念特别火，那就是新零售。可到底什么是新零售？跟母婴行业又有什么关系？
社群营销等于新零售吗？
直播带货是新零售吗？
微商城是新零售吗？
数字化营销软件是新零售吗？
母婴新零售到底是什么？
追本溯源，要理解母婴新零售，我们先来做个定位：
回归商业本质，母婴新零售模式是传统经营模式的进化升级；
是用互联网（思维、方法论、技术）重构母婴经营的人货场；
母婴新零售的核心目的是为了提升经营效率，降低经营成本；
在这里，我想通过“五个新”、“三个维度”、“十六个字”、“五个方法论”、“六个模块”、“三个阶段”以及“两个核心理念”来跟大家聊聊母婴新零售。
一、母婴新零售的五个新
1. 新人群
人群是零售的核心，最终母婴连锁店竞争的制高点还是在人身上。新人群不单单是指消费人群，还涵盖了母婴行业里的创业者和从业者。首先是消费人群，随着85和90后人群进入生育高峰期，加上95后母婴人群的加入，让母婴门店渠道面临着机遇和危机并存的新格局。
一方面，都市和小镇的母婴人群占比旗鼓相当；另一方面，从中部地区，越往东部沿海，母婴人群的分布越是密集。
而这一届的宝爸宝妈们，从育儿理念，育儿行为，到育儿消费，都展现出与上一代截然不同的姿态。作为独生子女的他们，不仅爱孩子，也爱自己；作为普遍受教育程度更高的一代，他们在育儿理念上拥有更加独立的思考；作为在物质丰富的环境中成长起来的一代，他们对于母婴产品有着更高和更为多元化的需求。
更重要的是，作为互联网第一批原住民的他们，无论日常生活，还是带娃过程，都少不了互联网的使用场景。尤其是以微信为代表的线上平台，早已全方位渗透进这些父母从获取资讯、日常休闲到“种草”甚至购买母婴产品的各个场景之中。
2. 新思维
最近网上流行这么一句话“人与人最大的差别是认知思维，沿着旧地图，找不到新大陆”
网上做了这样的一个调查，绝大部分95后，00后不知道这个图片里是什么。在这些新人群的认知里，手机没有拆卸电池一说，习惯了不带现金出门，习惯了快递外卖送到家的O2O模式。
母婴行业的新消费者带来了新的消费行为、消费意识以及购物逻辑，新的从业者带来了新的做事方式和风格，新的创业者带来了新的打法玩法。
当前绝大多数的母婴连锁老板人群都是60、70、80后，如果还用原来的思维认知来面对当前的发展与竞争形势肯定是行不通的。要从经验营销转型数据营销，从旺铺思维转型流量思维，从零售卖货转型平台服务，从促销降价转型降本增效。
3. 新模式
过去做母婴店由于有人口红利加持，不需要思考模式就能快速开店形成连锁规模。现阶段由于人口红利消失，加上互联网普及以及新人群出现导致大部分传统连锁门店应接不暇，业绩下滑，信心大减。
母婴店生意下滑有部分原因是新生人口下降和母婴线上零售兴起，但主要原因还是传统母婴店的原有经营方式本身就存在诸多问题需要解决，再加上互联网时代让商品毛利下滑，消费者购物渠道选择越来越多导致，这时候高效率的商业模式就显得尤为重要了。
4. 新技术
大部分母婴连锁店都想通过数字化技术来实现新零售模式转型，因此这几年“中台“、“SaaS”、“会员系统”、“pos系统”、“小程序”等关键词备受母婴连锁追捧。
目前主要分为几个类别：
流量池平台，如微信好友，微信群，公众号；
ERP财务软件，主要是进销存的作用；
CRM会员系统，围绕会员做数据分析及应用；
微商城，主要是小程序和H5网页的形式，相当于线上收银台；
营销工具&插件，如裂变营销，吸粉引流到店；
未来中台会成为主流，即商品、会员，支付，营销，数据一体化；互联网技术的协同效率以及边际效益递增会进一步的降低经营成本，提升效率与效益；
5. 新团队
前面讲到的“四个新”都是方法与手段，而新团队则是决定最终是否奏效至关重要的因素。母婴连锁店后台人员体系日益完善，而转型新零售模式的营销团队却是大部分母婴连锁的痛，面临着招人难，成本高，起效慢等难点。
好的营销团队要同时拥有平面设计、文案撰写、活动策划、互联网新技术应用，数据分析等能力。大部分连锁都是分布在二线以后的城市，想要打造战斗力强的营销团队会比较困难，并且人员开支和营销损耗巨大，这也是大部分母婴连锁迟迟无法顺利转型新零售模式的原因之一。
未来的商业一定是协同共生，必要时可以找专业团队外包托管，以达到降低新零售转型成本和加快新零售转型速度的目的。
二、母婴新零售的三个维度
1. 于线下
零售格局导致母婴连锁店线下势必要和同区域对手展开竞争，大家线下做的都差不多，很难在短期拉开差距，并且线下同质竞争的代价极高。
《三体》有个概念叫降维打击，在商业领域，企业的竞争力可以体现在若干个“维度”的累加上，这些“维度”包括核心技术、成本优势、管理优势、人才优势、地域优势等多个方面。
传统母婴零售对于提高成交率、客单价、消费者满意度和忠诚度却仅限于现场服务，随着消费者的离店，无法持续提升这些指标。只有重新构建店员与消费者、消费者与消费者的社交关系，缩短消费者的决策时间、购买时间和购买距离，降低实体空间在开店数量、面积和好位置的要求，才是适应互联网新时代，这就是母婴零售业的“降维打击”。
近几年，互联网对传统行业的降维打击比比皆是。例如，在我们的理解中，实体店铺开在有人流量的地方才能生意兴隆，而淘宝的出现将传统实体店“地域”这个维度去掉了，实体店铺受到冲击；卡巴斯基、瑞星、金山等杀毒软件依靠收费来实现盈利，360横空出世，通过免费方式，将竞争对手赖以生存的“收费”维度打掉，令对手失去了生存基础；小米手机，以接近成本价的价格将手机卖给粉丝，去掉了“中间商”这个维度，成就了粉丝经济的神话。
新事物替代旧事物必将是一个漫长的过程，新零售模式出现，将倒逼传统母婴零售进行升级，目前来看，大部分刚开始，小部分还没开始，因此基于线下竞争的维度，只要开始了就是胜利，比别人多做一些尝试，比别人在新零售模式上稍微好一点就能打赢这场存量战争。
2. 于线上
刚刚我们讲到“降维打击”，由此可以衍生出“升维竞争”的维度。在讲线上维度之前，让我们一起来重新归纳下线下零售：过去几十年甚至上千年的零售都是在线下，零售就是我们怎么让货和人之间产生关系，如何把货卖给人，或者反过来说，如何去为人找到货。
既然零售是把“人”与“货”之间用一个叫作“场”的东西连接在一起，那么，“场”到底是如何在人和货之间不断发生连接和交互的呢？ 让人和货之间发生连接的有三样东西，即信息流、资金流、物流。
随着互联网的到来，它们发生了新的变化。这也是为什么会出现“新零售”的原因所在——正是因为零售行业出现了一些新的基础要素，导致零售的形态发生了变化。
如今，信息流和资金流被切割开了，消费者从线上线下均可获得信息流，然而在线上完成资金流和物流让消费者得到了前所未有的便捷体验以至于习惯了线上下结合的O2O模式，消费者逐渐更青睐线上付费，线下提货，甚至于快递到家， 这就是传统商业模式受到打击的本质原因所在。
刚刚我们提到的都是线上的优势，那是不是我们线下实体就完全没有机会了呢？商业始终都是围绕人去做，而线下拥有线上暂时无法具备的即得性、体验性、可信性。
因此，线下零售在与线上电商竞争要采取升维竞争的方式。也就是在补充线上短板的同时想尽一切办法把线上的高效性、便捷性和线下的即得性融合。
3. 于未来
在未来的商业格局与竞争环境中，能活下来的一定是顺利转型到新零售模式的零售企业。当新零售的差异化优势不存在的时候，零售企业自身的品牌则是生存与发展的必备资源与护城河。
在人人都具备新零售经营的能力时，流量已经不是问题，更多的要去思考如何从存量找增量，把流量变留量。人无远虑，必有近忧，当我们站在更远的时间长河时，持续思考，持续进化才是生存之本。
三、母婴新零售的十六个字
人无我有，人有我优（竞争思维）
面对同区域竞争，开新店不能解决根本问题，而且成本高昂，应该从线上着手，尽快接入新零售，提高经营效率。
如果对手已经开始新零售，那我们需要做的比他们更好，提高竞争力，性价比最高的方式就是找现成的专业团队托管运营。面对线上竞争，我们要发挥我们的线下优势，线上做不到的，我们突出做；线上能做到的，我们同步做。
从无到有，从有到优（发展思维）
传统零售在转型新零售过程中，需要先理解新零售思维，再制定战略与战术，在执行过程中完成比完美重要，先去接受适应从无到有做到闭环，基础打好后，再思考精益求精，慢慢来比较快。
四、母婴新零售的五个方法论
1. 构建全渠道私域流量
商业本质就是流量 商品=营业额；流量是根，流量是魂，如何对待很关键；
传统零售在转型新零售时首先需要思考流量的几个变化流量来源、流量获取、流量留存、流量使用、流量裂变等；
私域流量就是母婴连锁接下来在生存竞争与发展的重要武器；
构建全渠道私域流量过程中应该思考：
如何更低成本获取？
线上线下流量如何打通？
流量如何留存应用？
2. 打造全场景销售模式
未来的消费行为可以发生在任何时间、任何地点、任何场景；单一的“上街”或“上网”已经不能满足国人日益精细的消费需求，线上线下打通的全场景消费空间正在成为母婴新零售的趋势；
母婴线下零售的人、货、场是真实具体的，线上更像是虚拟数字，只有两者叠加、融合的全场景零售，才是母婴零售立足、促进消费增长的黄金法则；
基于打造全场景销售模式，我有以下几个建议：
基于圈层和网格化进行场景重构；
针对不同人搭建不同的消费场景；
让消费者通过消费内容和商品的重组,获得场景体验；
通过对流量去中心化、社群社交全面赋能化和零售触点网格化在虚实融合的变革中顺利转型；
3. 提升最大化单客价值
社群时代深挖的是个体的价值，即单客价值。单客价值分为两部分，首先是单个顾客最大化能消费的价值，其次是单个顾客最大化转介绍分享的价值；母婴零售做市场份额占比主要是区域内总顾客数量占比，还有就是母婴连锁在单个顾客的总消费占比；
通过个体的消费支付阶段、使用体验阶段、分享传播阶段、反馈参与阶段、销售渠道阶段来深度剖析并应用，通过让顾客主动分享，利用单客经济最大化思维做营销闭环以最大化单客价值。
4. 帮助导购员销售赋能
随着房租、人工成本增加，提升人员效率和降低经营成本是母婴零售商关键点无论是马云的新零售、腾讯的智慧零售还是京东的无界零售，都是用营销结合最新技术与工具来为零售效率与成本赋能与其说母婴生意不好做，倒不如说母婴生意门槛越来越高了。这时候，人员短板的木桶原理就体现出来了，随着连锁体量越来越大，对导购的整体把控和培养显得尤为重要。
通过应用互联网技术与工具来打造标准化体系管理店员，让店员新零售时代跟着企业发展共同成长来提升店员的综合能力。
有几个建议仅供参考：
学会使用工具，比如微信群管理工具，朋友圈一键转化工具；
大胆聘用90后人群，新人群的学习能力，理解应用能力更强；
后台营销团队尽快组建，必要时可以外包托管给专业团队合作；
5. 降低新零售转型成本
互联网技术不断发展及人们消费品质的提高，母婴零售亟需改变现状。迭代适合自己的高效标准新零售模式，实现线上线下一体化管理，以满足消费者消费的需求，才能在激烈的市场竞争中，争夺一席之地，稳定企业发展；行业变化会越来越快，新事物，新模式也会持续不断的更新。
每当旧知转新知是都会出现一批“割韭菜“的公司，因此在转型新零售模式的过程中理性选择，合理控制预算，以后要花钱的地方还有很多，当下一定要尽可能降低新零售的转型成本，能找到成本更低、效率更高、规模优势更明显的合作伙伴可以考虑外包托管合作：
这里给到大家在选择合作伙伴的几个建议：
基于真实需求，根据实际情况选择更适合的合作伙伴；
基于长期价值，转型新零售是个漫长的过程，保持耐心；
分清是敌是友，索取流量、索取现金流是敌，赋能协作是友；
五、母婴新零售的六个模块
1. 公众号运营
公众号是新零售运营模式中最基础也是最重要的环节之一。就像开一家新店：先选个有人流量的好位置，然后装修店铺，最后陈列产品开始营业。公众号同样需要引流粉丝、装修布局、填充内容然后开始转化。
公众号是一切的源头。链接活动，策划，商城变现、公众号框架搭建，内容布局，营销活动设置，推文等缺一不可；
2. 营销活动策划
活动策划的规划是从时间、品类、厂家等维度考虑。每年、每季、每月、每周都要提前计划，活动做完后总结复盘。
巧用营销工具与营销插件结合，把效率提高，效果做好；活动分为：常规活动、节日活动、厂商活动、异业活动等等；
3. 线上商城运营
母婴连锁做的基于私域流量的社交电商，这和在公域流量平台做传统电商是完全不同的，需要从思维习惯到打法都需要创新。
纵观整个母婴市场，母婴实体店的线上商城做的都不太好，这是因为母婴实体电商发展时间短，而且没办法按照传统平台电商的方法来，需要大量探索和创新，这对于营销团队的整体素质要求非常高，并且需要大量的试错做前提。
4. 资源整合（异业&厂商）
现在获取新客流量与激活老客复购的成本越来越高，通过异业整合、厂商资源支持，可以把引流与转化成本尽可能降低。
资源整合需要做到来源清楚，效果透明，效率高、成本低；主要步骤有：方案策划，活动设计，营销工具与插应用供，推广宣传执行，数据统计等；
5. 社群营销
社群营销是社交电商的一种实现方式，除了为社交电商变现提供变现渠道之外，还可以帮助连锁品牌用专业内容更好的服务顾客，提升品牌口碑与影响力；主要步骤有：
搭建社群运营体系，对社群顾客进行专业服务和业绩转化,完成业绩目标；
锁定顾客，通过公众号、微信、活动等带动社群的顾客转发传播，有效实现顾客拉新；
通过对社群顾客的持续跟进和观察，组织、推动活动内容策划的不断优化和改进；
社群建设与运营，搭建社群成长体系；
组织策划社群母婴相关活动，提升社群顾客粘性及活跃度；
建立良好的顾客沟通及社群管理规则，挖掘潜力及核心顾客，促成顾客复购及新客推荐；
分析社群顾客数据，收集并反馈顾客的活动及专业服务需求，提升顾客服务体验；
根据季节、品类、品牌等需要，设计各类营销活动在社群发起，达成业绩目标；
6. 门店直播
做门店直播之前先思考定位，门店无法像淘宝，抖音那样去直播带货，一旦没有地域边界，实体店优势就荡然无存。做直播的目的是守住市场存量和提高单客价值，对于母婴实体连锁有以下几个作用：
直播可以增强顾客购物体验以及让客户更方便的消费（越方便的售卖方式会越多人购买）；
直播可以有效利用门店店员的闲时，在把控坪效的同时提升时效；
提升客户粘性，增强与客户客情关系。互联网时代进店量越来越少，进店顾客买了东西就走，店员无法做维护；顾客在抖音，淘宝，微信等平台时间越来越多，占据的时间越多，消费的概率和金额就越高，店员在闲时开启直播，通过闲聊与专业课可以有效维护客情，提升单客价值；
提升母婴连锁品牌影响力，商业界限越来越模糊的时代，品牌就是最好的销售员，因此母婴连锁要把眼光放长远，在提升品牌口碑和影响力上下功夫，而高频的直播就是很好的刷存在感的方式，能够让顾客对连锁品牌的印象不断加深；
巧借厂商品牌预算，帮助品牌商造势和宣传品牌的同时降低自身经营成本；
六、母婴新零售的三个阶段
传统母婴零售转型新零售是一个从无到有，从有到优的过程，在转型发展过程中，始终围绕二个方向：
首先，基于母婴连锁企业自有营销团队建设与发展；
其次，一切围绕业绩增长。围绕挖掘单客价值最大化、新客开发、老客裂变、激活沉睡会员、清理库存、提升到店量等维度，用营销结合最新技术与工具完成业绩增长；
1. 重生（互联网思维&互联网基础）
万丈高楼平地起，传统零售在接入新零售时，需要从两个方面来做准备，首先是互联网思维，以更包容和开放的心态来对待新零售模式。其次是互联网基础，也就是从流量平台 营销工具。
流量平台主要有微信公众号，微信群，微信个人号，营销工具主要有经销存ERP、会员营销CRM、线上微商城、微信小程序、营销插件等；
2. 探索（数据赋能&效率赋能）
传统零售企业接入新零售模式过程中，没有现成的方法，没有捷径，只有根据企业自身情况不断探索才能找到最适合自己的方式。
通过数据赋能，从“经验营销”向“数据营销”转变，通过坪效革命，从“旺铺思维”向“流量思维”转变。通过布局，从“零售卖货”向“平台服务”转变。通过以下几个方面探索新零售：
1）通过终端前台自主提报、营销人员采集、营销管理系统数据采集等方式，形成多层次数据采集体系，再通过微信公众号、微信群、微信个人号等社交网络和支付宝、微信支付等网络结算方式获取消费者消费习惯、消费水平等信息，通过数据构建、采集、清洗、储存、挖掘、分析，给出细分类别，形成各类标签，构建“市场”“品牌”“消费者”三个维度的数据画像模型，为新零售开展数据营销奠定基础；
2）借助“市场画像”，细分市场，准确把握需求，赋能商品中心部门更合理购进货源；制定爆品营销策略，逐步减少SKU种类，提高单品销量。借助“品牌画像”，确定品牌在不同层次消费者的消费潜力，为销售不同品牌方案提供数据支撑。借助“消费者画像”，针对不同层次消费者开展个性化营销活动；
3）线上线下共同发力。线上利用微信公众号、社群、商城实现与消费者的链接，提升经营效率，降低经营成本，提高市场份额，提升单客价值；线下，根据终端店面形象、店内空间陈列特性与线上融合加入更多线上下一体化物料，不断提升消费体验，积累私域流量；
4）提高流量的转化率。在微信组织开展形式多样的新零售营销赋能与应用的培训，增强店员能力；根据区域、消费人群、消费习惯、经营风格等不同状况，细分市场，科学分类；聚焦跨界融合，将消费市场和业态、商圈、市场类型等终端属性相融合，通过终端消费元素与母婴消费跨界混搭；
3. 闭环（场景化思维&全渠道营销）
新零售本身并不是一个简单的电商渠道和实体零售的叠加，而是利用多种渠道把客户体验和运营效率做到极致，并去重新塑造零售业的商业模式。
新零售时代，线上和线下的边界越来越模糊，就整个零售业来说，竞争不再来源于线上和线下的模式，而要回归零售的本质属性，谁能更高效更优质地服务消费者。线上线下的打通本质上就是提供一个好的消费场景，利用场景化思维打造的全渠道营销闭环；
闭环阶段需要重新定义经营边界，思考顾客周期，细化产品经营以及拓宽品类战线；在营销宣传中明确门店定位，持续探索与打磨经营体系。在存量里找增量，把增量变留量。
七、母婴新零售的两个核心理念
1. 私域流量
名词解释：私域流量是指不用付费，可以在任意时间，任意频次直接触达到用户的渠道。比如公众号，微信群，个人微信等，也就是KOC（关键意见消费者）可辐射到的圈层。
如何应用：首先是私域流量的建立与留存，门店导购通过线下线上路径把老顾客都引流到公众号，社群与微信号里，其次是借用裂变原理通过活动让老顾客裂变新顾客成为门店的私域流量，最后通过手段与工具持续运营与管理私域流量。
2. 单客价值
名词解释：单客价值就是用各种经营方式与顾客建立直接、高频的互动来引导与满足客户需求，发挥客户终生价值。
如何应用：单客价值至少有三个层面：
第一个价值是复购，不论线上还是线下，都不要让得来不易的流量变成一次性购买；
第二个价值是关联消费，门店可以根据顾客的消费半径来扩大经营品类，提高单顾客户能产生的交易额；
第三个价值是社交裂变，在社交环境里，单个客户可以带来更多新顾客。
最后的话
到底什么是母婴新零售？
母婴新零售是信息流、资金流和物流的万千组合。
母婴新零售是流量、转化率、客单价和复购率的更高效率；
母婴新零售是设计、制造、供应链，B2b2C 的整个环节不断提高。
母婴新零售，从人的角度来说，就是利用口碑经济提高流量、利用社群经济提高转化率、利用大数据提高客单价、利用会员经济提高复购率。
从“人”的角度来说，母婴零售四件事：流量、转化率、客单价和复购率。
母婴新零售就是更高效率的零售，就是要想尽一切办法提高信息流、资金流、物流的效率。
拥抱母婴新零售，就要把线上的高效率和线下的体验性结合起来，让消费者在享受高效率的同时回归体验性。
母婴新零售就是更高效率的零售。
本文由 @Alex熊文华 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。
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